ID 787351 Banca CESPE / CEBRASPE Órgão TJ-AL Ano 2012 Provas CESPE - 2012 - TJ-AL - Analista Judiciário - Comunicação Social Disciplina Comunicação Social Assuntos Assessoria de Comunicação na Comunicação Social Assessoria de Imprensa na Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social Ferramentas de Assessoria Gestão de Crises na Comunicação Social Planejamento Estratégico de Comunicação Desde a última década, o tema gestão de crise tem sido frequente em currículos e publicações. A respeito desse assunto, assinale a opção correta. Alternativas Em momentos trágicos para uma empresa, os habituais press releases, comunicados e notas oficiais à população devem ser suspensos até o total esclarecimento dos fatos. Profissionais de comunicação não estão agindo de forma pessimista quando propõem a uma empresa que, em momentos de tranquilidade, simule situações catastróficas e respectivas providências a serem ensaiadas e incluídas em um plano de gestão de crise ou de contingência. Em situações de tragédia, uma das providências imediatas é a publicação de notas de esclarecimento, conjugada à ampliação de espaços publicitários e de pacotes de promoções. Após um acidente de graves consequências para a reputação de uma empresa, o melhor conselho a ser dado por um assessor de imprensa aos seus assessorados é a do low profile, ou seja, quanto menos exposição pública, melhor. Aproximar ao máximo os contatos com a imprensa colaborativa e oferecer aos seus dirigentes um bom agendamento publicitário são providências corretas, pois os programadores de inserções na mídia comercial não fazem distinção entre clientes que passam ou não por uma crise. Responder Comentários Gab.: ítem "B". Gestão de crise pressupõe um plano preventivo. Ou seja, prever situações de crise e estar preparado para os possíveis cenários adversos são ações imprescindíveis para toda organização. Na prática, observa-se pouca ação das empresas nesse sentido. Contudo, é comum empresas aéreas, por exemplo, terem uma plano preventivo de gerenciamento de crise p/ catástrofes.