Gabarito: B
Classificando as organizações em: organizações "mecanísticas" e "orgânicas". (Burns e Staalker)
Mecanísticas (mais rígido)
a) Estrutura burocrática baseada em uma minuciosa divisão do trabalho.
b) Cargos ocupados por especialistas com atribuições claramente definidas.
c) Decisões centralizadas e concentradas na cúpula da empresa.
d) Hierarquia rígida de autoridade baseada no comando único.
e) Sistema rígido de controle: a informação sobe por meio de filtros e as decisões descem por meio de uma sucessão de amplificadores.
f) Predomínio da interação vertical entre superior e subordinado.
g) Amplitude de controle administrativo mais estreita.
h) Ênfase nas regras e procedimentos formais.
i) Ênfase nos princípios universais da Teoria Clássica.
j) Estrutura rígida e definitiva.
Orgânicas (mais leve)
a) Estruturas organizacionais flexíveis com pouca divisão de trabalho.
b) Cargos continuamente modificados e redefinidos por meio da interação com outras pessoas que participam da tarefa.
c) Decisões descentralizadas e delegadas aos níveis inferiores.
d) Tarefas executadas por meio do conhecimento que as pessoas têm da empresa como um todo.
e) Hierarquia flexível, com predomínio da interação lateral sobre a vertical.
f) Amplitude de controle administrativo mais ampla.
g) Maior confiabilidade nas comunicações informais.
h) Ênfase nos princípios de relacionamento humano da Teoria das Relações Humanas.
i) Estrutura flexível e adaptativa.