Gabarito: D.
Na visão de Benedito Rodrigues Pontes, a avaliação de desempenho é um programa amplo que deve, antes de tudo, servir como retroinformação sobre o desempenho do empregado na criação do clima de diálogo “chefe/subordinado”, a fim de melhorar o desempenho e servir como instrumento de desenvolvimento de carreira. Assim, a avaliação de desempenho é um poderoso meio de identificar os potenciais dos funcionários, melhorar o desempenho da equipe e a qualidade das relações dos funcionários e superiores, assim como estimular aos funcionários a assumir responsabilidades pela excelência dos resultados pessoais e organizacionais.
Vejamos as incorreções das outras alternativas:
a) Errada. A avaliação de desempenho exige reflexões contínuas, principalmente no campo profissional e na gestão de desempenho. Assim, a ultrapassada visão de que a avaliação é referente a fatos passados não deve ser mais considerada.
b) Errada. A avaliação de desempenho deve considerar aspectos específicos de cada organização e cada avaliado. A técnica do benchmarking, por exemplo, pode ser adotada, mas a mera “importação” de modelos já implantados pode não refletir a realidade da organização.
c) Errada. A avaliação de desempenho possui como função principal a melhoria do desempenho do avaliado, considerando tanto os pontos fracos como os pontos fortes.
e) Errada. O autor destacado considera que a avaliação de desempenho auxilia o desenvolvimento da carreira, que nem sempre poderá refletir em progressão na carreira. Isso quer dizer que o desenvolvimento tanto pode referenciar o próprio cargo quanto a própria carreira dentro da organização.
Fonte: Comentários do Prof. Adriel Sá (Gran Cursos).