Questão 806869

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MEC
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - MEC - Analista de Teste de Qualidade
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Gerência de Processos

Julgue o  item  a seguir, relativo  à norma ISO 15504.

Essa norma é útil para avaliação de processos de software e avalia a melhoria dos processos e a determinação da capacidade de processos da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• c-

  ISO 15504 organiza e classifica as melhores práticas em 2 tipos: categorias de processo e níveis de capacidade. Cada categoria de processo é detalhada em subcategorias específicas(cliente-fornecedor, engenharia, projeto, suporte e organização) Esse modelo avalia a capacidade da organização em cada processo para melhoria contínua. Processos têm níveis que espelham o CMMI (incompleto, executado, gerenciado, estabelecido, previsível e otimizado).