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ERRADO
NAS EQUIPES , COMPORTAMENTOS ASSERTIVOS SÃO PREJUDICIAIS .
SER ASSERTIVO É :sempre emitir suas opiniões, sejam elas coerentes ou não .
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Estilos de gestão de conflitos: de competição, de evitação, de compromisso, de acomodação e de colaboração.
Estilo de evitação: reflete uma postura não assertiva, nem cooperativa e é apropriada quando o assunto é trivial, quando não existe nenhuma possibilidade de ganhar, quando uma demora para obter maior informação se torna necessária ou quando um desentendimento pode ser muito oneroso. O negócio é se manter em copas.
Fonte: Idalberto Chiavenato, Administração Geral e Pública
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Como disse o colega acima, a assertividade é a capacidade que possui o indivíduo de fazer valer seus pensamentos, sentimentos e crenças.
Acredito que o erro da questão encontra-se na expressão "trivial". O próprio significado da palavra ("vulgar", "comum", "banal", "corriqueiro") nos deixa com um pé atrás com a questão.
Um problema trivial não requer uma assertividade. Esta postura se faz necessária em questões mais complexas nas quais demandam uma análise mais profunda e em um problema que pode colocar em risco a organização.
Caso alguém tenha uma explicação mais técnica para a questão, favor me enviar um recado. Obrigado!
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estratégias de abordagem:.
Assertividade:o grau em que cada uma das partes procura satisfazer os seus interesses
Cooperação:o grau em que cada uma das partes se preocupa ativamente com os interesses da outra parte.
logo ser assertivo é defender interesse próprios o q dificulta uma solução de conflito.
acredito que o erro da quetão seja esse.
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Estilo de evitação. - Reflete uma postura que não é nem assertiva e nem mesmo cooperativa, com vistas a se evitar ou se fugir do conflito. É uma atitude de fuga pela qual o administrador procura evitar as situações de conflito, buscando outra saída, ou deixando as coisas como estão, para que, com o tempo, o conflito se torne menos intenso. Este estilo é muito usado quando o problema é trivial, ou quando não há chance de se ganhar, pois se requer muito tempo para se obter informação, ou quando há ainda um desacordo que pode tornar o risco oneroso ou perigoso para a organização como um todo. http://arquivos.unama.br/nead/gol/gol_adm_3mod/gestao_pessoas/pdf/gp_aula12.pdf
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- dimensão assertiva (tentativa de satisfazer a seus próprios interesses)
- dimensão cooperativa(tentativa de satisfazer aos interesses das outras partes)------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Estilo de colaboração: reflete um alto grau de assertividade e decooperação. O estilo colaborativo habilita ambas as partes a ganhar, enquantoutiliza uma substancial parcela de negociação e de intercâmbio. O estilo decolaboração é importante quando os interesses de ambos os lados sãoimportantes, quando os pontos de vista das partes podem ser combinados para umasolução mais ampla e quando o compromisso de ambos os lados requer consenso. Onegócio é resolver para que ambas as partes ganhem e se comprometam com asolução
Estilo de evitação: reflete uma postura não assertiva, nemcooperativa e é apropriado quando um assunto é trivial, quando não existenenhuma possibilidade de ganhar, quando uma demora para obter maior informaçãose torna necessária ou quando um desentendimento pode ser muito oneroso. Onegócio é se manter em copas.
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Em problemas triviais, os funcionários tendem a adotar uma postura de evitação onde não há assertividade , ou seja, ganho com a sua atuação ou colaboração para solucionar a situação.
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ERRADO.
A atitude do povo que dá "pitaco" em tudo desnecessariamente prejudica o trabalho em equipe.
Há que saber ser oportuno.
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Gab: ERRADO
Errei a questão por pensar que TRIVIAL seria algum evento NOVO ou não-habitual. Mas é exatamente o contrário kkkkkk. Um problema trivial É COMUM E CORRIQUEIRO.
- Nesse sentido, então, quando temos um problema a ser resolvido no dia a dia, pessoas assertivas acabam por atrapalhar as tomadas de decisões. Tendo em vista que a assertividade busca a firmeza e o posicionamento (nem sempre positivo). Com isso, errado!
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