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O erro está no final. A exceção de que se trata são as correspondências PARTICULARES e SIGILOSAS, que não devem ser registradas, sendo encaminhadas diretamente aos destinatários sem serem abertas.
Resuminho sobre protocolo:
Protocolo é uma das atividades de arquivo corrente, é a denominação atribuída aos setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação e expedição de documentos, é também o nome atribuído ao numero de registro dado ao documento ou, ainda, ao livro de registro de documentos recebidos e expedidos. O protocolo é a "porta de entrada" dos documentos recebidos pela instituição.
Vale lembrar que o protocolo por ser uma atividade de arquivo corrente, está no âmbito da gestão de documentos e não resume suas atribuições em apenas colocar números nos documentos ou dar a tradicional carimbada nos mesmos quando de sua entrada nas instituições, verificam-se alguns outros procedimentos conforme abaixo:
Rotinas de Recebimento e Classificação
Recebimento da correspondência chegada à empresa pelo malote ou Correios em mãos;
Separação da correspondência oficial da particular;
Distribuição da correspondência particular;
Separação da correspondência oficial de caráter ostensivo das de caráter sigiloso;
Encaminhamento da correspondência sigilosa aos seus destinatários;
Abertura da correspondência ostensiva;
Leitura da correspondência para tomada de conhecimento do assunto, verificando a existência de antecedentes;
Requisição dos antecedentes ao arquivo;
Interpretação da correspondência e sua classificação de acordo com o código adotado pela empresa e definido pelo arquivista; Carimbo do documento no canto superior direito;
Elaboração do resumo do assunto tratado no documento;
Encaminhamento dos papéis ao setor responsável pelo registro e movimentação;
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ERRADO
Entende-se por protocolo o conjunto de operações técnicas que visam controlar o trâmite de documentos dentro de uma instituição.
As atividades de recebimento e classificação são as seguintes:
1ºRecebe o documento;
2ºSepara os documentos oficiais dos particulares;
3ºEnvia os documentos particulares aos seus destinatários;
4ºSepara os documentos ostensivos dos sigilosos;
5ºEnvia os documentos sigilosos aos seus destinatários;
6ºInterpreta e classifica os documentos ostensivos;
7ºEnvia os documentos ostensivos ao setor de registro e movimentação.
As atividades de registro e movimentação são as que tratam da distribuição, redistribuição e entrega dos documentos dentro da instituição.
As atividades de expedição tratam da saída de documentos e correspondências da instituição. Todos os documentos de caráter oficial, mesmo que sigilosos, devem ser remetidos para o protocolo, e o mesmo deve cuidar de enviá-los para o ambiente externo à instituição.
IMPORTANTE: as atividades de protocolo somente são realizadas no arquivo corrente; e estão ligadas à entrada e controle de documentos dentro da instituição.
Fiquem com Deus e bons estudos.
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Questão: errada.
Todos os documentos( atas, cartas, oficios, etc) que chegam a uma organização pública, exceto os particulares, devem ser registrados no setor de protocolo antes de sua expedição.
Bons estudos!!!
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Na verdade, a exceção são os documentos particulares que não serão registrados por sua condição privada.
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Para lembrar das atividades do Protocolo. É só lembrar de alguém que foi à delegacia e REGISTROU que o(a) Ex ReClaMo Autu.
Registro
Ex - Expedição
Re - Recebimento
Cla - Classificação
Mo - Movimentação
Autu - Autuação
"Se te mostrares frouxo no dia da angústia. Tua força será pequena." Pv 24.10
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GABARITO
DA CESPE – O item elaborado pela CESPE / UNB está errado porque não há exceções
conforme a banca colocou no fim do item.
Letra:E
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Gente, não há exceção? E os particulares? Professor, nos explique, por gentileza.
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Pelo que sei há exceção quanto ao assunto de caráter particular/sigiloso. Não são registrados.
E não aos mencionados pela banca.
ERRADO
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Exceção: sigilosos e particulares.
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Registro de Recebimento de todos os documento = sim (tanto particulares quanto oficiais)
Registro dos ASSUNTOS de todo os documento = não (é o caso das correspondências particlulares)
Ex: Deve haver Registro do recebimento das cartas Particulares mas não dos seus assuntos.
Questão:
Os documentos recebidos por uma organização pública devem ser registrados no setor de protocolo. A exceção são as correspondências (cartas, ofícios, avisos).
Está ERRADA a parte grifada porque todos os documentos recebidos devem ser registrados sim pelo setor de protocolo.
Fonte: Professor Antônio Victor Botão aqui do QC
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Os documentos recebidos por uma organização pública devem ser registrados no setor de protocolo. A exceção são as correspondências sigilosas e particulares.