Questão 810649

• Banca: COPESE - UFT
• Órgão: DPE-TO
• Ano: 2012
• Provas: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estrutura Organizacional na Administração Geral; Organizações, Sistemas e Métodos

Com relação ao tema metodologia para avaliação de processos para avaliação de estruturas organizacionais é correto afirmar, EXCETO:

• A. É um procedimento pelo qual se verifica o que a estrutura organizacional tem de bom e de ruim.
  
• B. Para realização do procedimento deve ser feito o levantamento e análise da estrutura na sua condição atual, estabelecer alternativas da estrutura e o delineamento da estrutura ideal.
  
• C. Para a fase de levantamento será necessária a identificação dos problemas e a realização de entrevistas com os elementos-chave da organização.
  
• D. A fase de avaliação dar-se-á mediante o estabelecimento dos padrões e critérios de avaliação e a identificação dos efeitos de cada um dos dados levantados.
  

Gabarito: D

Comentários

• D: A fase de avaliação dar-se-á mediante o estabelecimento dos padrões e critérios de avaliação e a identificação dos efeitos de cada um dos dados levantados.

  A fase de avaliação dar-se-á mediante o estabelecimento dos PROBLEMAS .

•  A questão erra em dizer que tais  procedimentos são realizadas na fase de Avaliação, pois são todas feitas na Análise 

  Na fase da Analise temos:

   

  Análise dos dados levantados anteriormente;

   

  Interligação dos dados levantados, verificando sua veracidade e considerando os vários subsistemas da empresa;

   

  Estabelecimento dos padrões e critérios de avaliação;

   

  Identificação do efeito de cada um dos dados levantados na situação atual da estrutura organizacional da empresa.

   

• De acordo com Oliveira (2011, p. 91-93),

  AVALIAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

  É um procedimento pelo qual se verifica o que a estrutura organizacional tem de bom e de ruim. Para tanto, devem-se fazer (Vasconcellos, 1972): 

  • levantamento e análise da estrutura atual;

  • estabelecimento de alternativas da estrutura organizacional para a empresa; e

  • delineamento da estrutura ideal.

  Etapas da avaliação da estrutura organizacional

  A - Levantamento 

  • identificação dos problemas evidenciados pelos usuários; e  

  • entrevista com os elementos-chaves da empresa (com ou sem uso de questionário). Pode-se considerar como ideal a utilização de um roteiro estruturado de entrevistas.

  B - Análise

  • análise dos dados levantados anteriormente;

  • interligação dos dados levantados, verificando sua veracidade e considerando os vários subsistemas da empresa;

  • estabelecimento dos padrões e critérios de avaliação; e

  • identificação do efeito de cada um dos dados levantados na situação atual da estrutura organizacional da empresa.

  C - Avaliação

  • estabelecimento da situação dos quatro componentes da estrutura organizacional da empresa (responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões);

  • verificação do envolvimento de cada um dos quatro condicionantes - fator humano, tecnologias, ambiente e objetivos/estratégias/políticas - sobre a estrutura organizacional;

  • verificação do nível de influência de cada nível da empresa -estratégico, tático e operacional - para com o delineamento da estrutura organizacional; e

  • verificação do nível de abrangência da abordagem da estrutura organizacional, quer em nível de empresa, quer em nível de unidade estratégica de negócio, quer em nível de corporação.

  OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organizações e métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2011.