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ID
812386
Banca
COPESE - UFT
Órgão
DPE-TO
Ano
2012
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Com relação às diferentes possibilidades e formas de trabalho em equipe é possível afirmar, EXCETO:

Alternativas
Comentários
  • Equipes autogeridas - ao equipes com capacidade de gerenciarem a si mesmas, contribuem para a instalação de um clima de trabalho voltado para um alto desempenho da organização como um todo.
  • A equipe autogerenciável é um grupo íntegro de colaboradores responsáveis por  todo um processo ou segmento de trabalho, que oferece um produto ou serviço a um cliente interno ou externo. Em diferentes instâncias, os membros da equipe trabalham em conjunto para melhorar as suas operações, lidar com os problemas do dia-a-dia e planejar e controlar as suas atividades. 

    (Apostila Atendimento para Bancos- Prof.Giovanna Carranza ) -EVP

  • Tipos de equipes de trabalho

    Equipe funcional: É constituída por um gestor e colaboradores diretos. Nesse formato, a hierarquia, a tomada de decisões, o relacionamento interpessoal e a liderança são pontos bem definidos.

    Equipe interfuncional: Os membros dessa equipe estão basicamente no mesmo nível hierárquico, porém em diferentes áreas de atuação. O objetivo desta equipe é proporcionar uma melhor forma de solucionar problemas por meio da troca de informações e ideias.

    Equipe de solução de problemas: A equipe discute ideias e apresenta soluções para que o andamento dos processos possa ser aperfeiçoado. Nesse caso, os integrantes apenas apresentam possíveis mudanças e não têm autonomia para implementa-las.

    Equipe autogerida: É responsável pelo controle de todos, pelo monitoramento do trabalho, distribuição de tarefas e tomada de decisão.

    Equipe de projetos: Os membros dessa equipe possuem como função projetar novos produtos/serviços para a empresa.

    Equipe de força-tarefa: Essa equipe deve encontrar formas imediatas para resolver um problema detectado na empresa.

     

    http://www.ibccoaching.com.br/portal/conheca-os-6-tipos-de-equipes-de-trabalho-mais-comuns/

  • TIPOS DE EQUIPES

     EQUIPES FORMAIS: são institucionalmente designadas e compõem a estrutura formal. Podem ser verticais, quando envolvem membros de diferentes posições hierárquicas (um chefe e seus subordinados, por exemplo) e horizontais, quando os participantes estão no mesmo nível hierárquico mas são de diferentes áreas da organização.

     EQUIPES AUTO-DIRIGIDAS (EM CÉLULAS): também chamadas de auto-gerenciadas, são equipes de participantes com múltiplas qualificações e que se revezam na realização dos trabalhos. As atribuições que antes eram do supervisor agora são responsabilidade dos próprios membros da equipe, que dividem as tarefas e realizam todas as etapas para a entrega de um produto completo.

     EQUIPES VIRTUAIS: fazem uso das novas ferramentas e tecnologias de comunicação e informação para que os membros, geograficamente distantes, possam trabalhar juntos.

     EQUIPES GLOBAIS: envolvem trabalhadores de diferentes nacionalidades, que trabalham em projetos globais que têm impacto em múltiplos países e localidades. Podem tanto ser equipes virtuais como equipes que se reúnem presencialmente.

    http://www.apostilasvirtual.com.br/apostilas_demo/sad-sed-ms/fundamental/3_AV_Conhec.Espec.._2013_DEMO-P&B-SAD-SED-ADM.(NF).pdf

  • São tipos de equipe: autogeridas, alto desempenho, multifuncional, funcional, funcional cruzada, força-tarefa, virtual e pseudoequipe. 

  • A) Equipes por fluxo de trabalho ou células favorecem os processos de melhoria da qualidade, aumento da produtividade permitindo estabelecer sua efetiva contribuição para os resultados. CORRETA

    Equipes por fluxo de trabalho ou células: esse modelo favorece os processos de melhoria da qualidade e de aumento da produtividade.


    B) As equipes funcionais compõem-se de pessoas que executam tarefas similares, numa mesma unidade organizacional. CORRETA

    Equipes funcionais: pessoas que executam tarefas similares, a troca de informações possibilita a cooperação.


    C) As equipes auto geridas são forças-tarefas criadas para levar a cabo uma atribuição, sem características de continuidade, podendo envolver pessoas de diferentes áreas que dedicam parte de seu tempo produtivo a esse fim. INCORRETA

    Equipes auto gerenciais: ampla autonomia, visando a melhoria dos resultados.

    Equipes multifuncionais: especialistas de várias áreas com o objetivo de desenvolver atividade específica.

    Equipes temporárias: sem características de continuidade, podendo envolver pessoas de diversas áreas.


    D) As equipes em rede ou virtuais são comuns em organizações com sede em diferentes lugares e que utilizam recursos de tecnologia da informação para que seus membros mantenham-se em contato entre si. CORRETA

    Equipes em redes ou virtuais: utilizam recursos da tecnologia da informação, para que seus membros mantenham contato entre si.


    Outros tipos de equipe:

    Equipes multifuncionais: especialistas de várias áreas com o objetivo de desenvolver atividade específica.

    Equipes temporárias: sem características de continuidade, podendo envolver pessoas de diversas áreas.

    Equipes de riscos: para promover o espírito empreendedor, incumbidas de apresentar inovações.

    Equipes verdadeiras: demandará que a liderança passe às mãos do integrante.


    Aspectos comportamentais da Gestão de Pessoas. Editora FGV - Vários autores