Questão 812389

• Banca: COPESE - UFT
• Órgão: DPE-TO
• Ano: 2012
• Provas: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Oficial de Diligência - da Defensoria Pública
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Relações Pessoais; Trabalho em Equipe

São consideradas características essenciais para tornar o trabalho em equipe mais eficaz, EXCETO:

• A. A constante interação existente numa equipe leva seus membros a se colocarem como observadores permanentes, alternando-se nos papéis de falante e ouvinte.
  
• B. A convivência numa equipe contribui para a socialização e aumenta a satisfação, a autoconfiança e a felicidade de cada um.
  
• C. As mudanças frequentes no ambiente em que se insere a organização, divisão de trabalho e a formalização dos processos.
  
• D. O volume de informações recebido por um integrante da equipe deve estar ajustado à sua capacidade de articulação com os demais, pois a comunicação na equipe é uma via de mão dupla que nunca se fecha.
  

Gabarito: C

Comentários

• Mudanças frequentes não ajudam a tornar o trabalho em equipe mais eficaz. 

• Divisão do trabalho: Em equipes não há divisão dos trabalhos e sim trabalhos / atividades COMPLEMENTARES.

  Formalização do processo - Não necessariamente torna o trabalho mais eficaz.

• Mudanças frequentes não permitem adptação. 

• Por que a letra A está errada?

• Respondendo a @Jéssica da Silva Bezerra: Uma frequente interação na equipe não leva seus membros a se tornarem ''observadores permanentes'', fora que, ao meu ver, essa expressão dá uma ideia de passividade e silêncio, oposta ao que é dito em seguida ''alternando-se os papéis de falante e ouvinte''.

• Mudança constante nos processos, prejudica a interação e consequentemente a eficácia do trabalho em equipe.

  Gab C