Questão 814318

• Banca: AOCP
• Órgão: TCE-PA
• Ano: 2012
• Provas: AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Sistemas
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)

Uma das ferramentas responsáveis em auxiliar na análise de desempenho é

• A. ITIL.
• B. CobiT.
• C. SWOT.
• D. BSC.
• E. Plano Diretor.

Gabarito: D

Comentários

• Balanced  Scorecard - BSC - É uma ferramenta para medição, análise e medição de desempenho

• BSC: ferramenta de causa e efeito. Medição de desepenho. Parte estratpegica.