Questão 814660

• Banca: AOCP
• Órgão: TCE-PA
• Ano: 2012
• Provas: AOCP - 2012 - TCE-PA - Técnico de Informática - Suporte
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ITIL

Segundo a ITIL, um portfólio é

• A. um catálogo de todos os serviços de TI que são oferecidos aos clientes e que já foram liberados ou entrarão em operação.
• B. uma proposta de estrutura de processos e funções de Gerenciamento de Serviços de TI, para comunicar e colaborar na criação de valor.
• C. um catálogo de serviços obsoletos, ou seja, àqueles que já foram aposentados.
• D. um documento elaborado normalmente pelo pessoal das áreas de negócio.
• E. a representação de todos os serviços de TI e seus status.

Gabarito: E