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Questão ficou ambígua!
COBIT >> Alinhar a TI ao negócio.
ITIL >> Alinhar os serviços de TI com as definições do negócio.
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ITIL é um framework com foco em qualidade do servico, enquanto que CoBIT tem foco em controle e gerenciamento de risco. CoBIT é mais amplo, enquanto que ITIL é mais específico. PMBok pe usado para gerencia de projeto e the Sarbanes Oxley Act é uma portaria para aumentar a relfexão dos conceitos de compliance e accountability em companhias, o que as motiva a desenvolver uma corpo de governanca cooperativa
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a chave da questao eh foco em srv...tbm fiquei na duvida e ate marquei errado. . Mas ta certo . Itil foca serviços. Cobit apesar de tratar de serviços na dimensão operação eh maior do que isso. Gab: Itil
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A ITIL está focada no entrega de serviços de TI e é fortemente alinhada com a norma ISO/IEC 20000 que é um padrão internacional para o Gerenciamento da Qualidade de Serviços de TI. As palavras chaves desta questão são: qualidade e serviços.
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Governança de TI também está relacionada ao COBIT. A palavra chave na questão é "foco na qualidade dos SERVIÇOS prestados". Que é especialidade da ITIL, não do COBIT. Tanto COBIT quanto ITIL alinha o negócio a TI.
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Achei que esta questão ficou mal estruturada, podendo levar a duas respostas possíveis, pq primeiro falou de gestão de TI (COBIT) e depois disse que o foco era o serviço prestado (ITIL). Vai entender...
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Questão complicada, mas, de fato, "FOCO na qualidade dos serviços prestados" é propriedade do ITIL. O Cobit tem foco na governança e na gestão. PMBOK tem foco em projetos e o SOX é governança.
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O ITIL é uma coleção de boas práticas, voltado para a qualidade dos serviços prestados.