Questão 823672

• Banca: VUNESP
• Órgão: SPTrans
• Ano: 2012
• Provas: VUNESP - 2012 - SPTrans - Analista de Gestão Pleno - Administração Geral
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

A Escola de Relações Humanas encontra sua fundamentação nas pesquisas de campo desenvolvidas no decorrer dos experimentos de Hawthorne. Elton Mayo, ao analisar os resultados da investigação, chega a várias conclusões que vão embasar essa abordagem administrativa.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas conclusões.

• A. A motivação do indivíduo é determinada por sua percepção das regras organizacionais.
• B. Os grupos informais atuam dentro dos limites dos grupos formais criados pela organização.
• C. A supervisão mais cooperativa contribui para um clima de trabalho mais agradável, mas influencia negativamente a eficiência organizacional.
• D. A organização informal promove o desenvolvimento de comportamentos cooperativos com os objetivos da organização.
• E. A integração social do indivíduo é o fator determinante de seu nível de produtividade.

Gabarito: E

Comentários

• A teoria das relações humanas explica que as pessoas são motivadas por necessidades de interação, enfatizando pessoas, grupos e a organização informal. Assim, entre as conclusões da experiência de Hawthorne, destaca-se que o nível de produção é resultante da integração social. A capacidade social do trabalhador determina seu nível de competência e eficiência.
  Letra e) CORRETA