Questão 826960

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-RO
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

As atividades de atendimento direto ou indireto ao usuário de biblioteca são denominadas

• A. localização relativa.
• B. desiderata.
• C. base de dados referencial.
• D. serviço de referência.
• E. sistema de informação.

Gabarito: D

Comentários

• [...], Macedo & Modesto (1999, p. 43-44) interpretam as Diretrizes Básicas para o Serviço de Referência e Informação procurando maximizar o uso dos recursos informacionais por meio de uma interação entre diferentes grupos de usuários nos níveis direto e indireto:

  Nível Direto: [...] abrange desde uma informação mais simples, até a informação baseada em busca bibliográfica.

  Nível Indireto: proporciona o acesso à informação em diversos bancos de dados e instrumentos bibliográficos por meio de programas cooperativos entre bibliotecas ou recursos eletrônicos.

  (VIEIRA, 2014, p. 165).

  Gab. D