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Administração Pública Gerencial emerge na segunda metade do século XX, como resposta à expansão das funções econômicas e sociais do Estado, e, de outro, ao desenvolvimento tecnológico e à globalização da economia mundial.A eficiência e eficácia da administração pública - necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços, tendo o cidadão como beneficiário (cidadão-cliente) - torna-se então essencial.A reforma do aparelho do Estado passa a ser orientada predominantemente pelos valores da eficiência e eficácia, e também na qualidade na prestação de serviços públicos e pelo desenvolvimento de uma cultura gerencial nas organizações.
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Ampliação das funções econômicas?? Como assim? Estado foi se retirando da economia.
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Em resposta ao comentário do colega.Referência:PEREIRA, Luiz Carlos Bresser. Plano Diretor da Reforma do Aparelho Estado. Disponível em: <"http://www.bresserpereira.org.br/Documents/MARE/PlanoDiretor/planodiretor.pdf">. Brasília, DF, Brasil, Nov. 1995. Acessado em: 26 de fevereiro de 2010.Obs.: verificar páginas 15 e 16, Administração Pública Gerencial.
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A Administração pública gerencial emerge na seguna metade do século XX como resposta, de um lado, à expansão das funções econômicas e sociais do Estado e, de outro, ao desenvolvimento tecnológico e à globalização da economia mundial, uma vez que ambos deixaram à mostra os problemas associados à adoção do modelo de administração pública burocrática. A eficiência da administração pública - a necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços, tendo o cidadão como beneficiário - torna-se então essencial. A reforma do aparelho do Estado passa a ser orientada predominantemente pelos valores da eficiência e qualidade na prestação de serviços públicos e pelo desenvolvimento de uma cultura gerecnial nas organizações.Citando Peter Drucker: "eficiência é fazer as coisas de maneira correta, eficácia são as coisas certas. O resultado depende de fazer certo as coisas certas".
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A administração gerencial está focada em resultados, portanto, em eficácia. Por outro lado trabalha também a questão da simplificação, da descentralização, do aprimoramento dos processos, isto é, da reorganização da estrutura burocrática para a realização das atividads, portanto, trabalha a eficiência, que é uma melhor relação custo/benefício.
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Efetividade seria, portanto, alcançar os resultados, isto é, fazer com que as políticas públicas sejam executadas e se atenda o usuário de acordo com os objetivos que foram planejados, mas considerando o custo adequado ou que possibilite a sua continuidade e até expansão ao longo do tempo.
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O Estado marcado com uma administração gerencial é aquele que tem como objetivos principais atender a duas exigências do mundo atual: adaptar-se à revisão das formas de atuação do Estado, que são empreendidas nos cenários de cada país; e atender às exigências das democracias de massa contemporâneas.
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A redação da questão confunde qdo traz a palavra "influenciada". Dá para inferir que tal modelo surge para atender às demandas sociais, o que é típico do modelo anterior, o de Bem Estar Social, em que o Estado era provedor da sociedade. A questão não deixou claro que a Administração Gerencial surge como resposta às demandas sociais que ele não consegue mais atender. Em contrapartida ao modelo de Bem Estar, o Estado assume o papel de regulador, fiscalizador e promotor das atividades, bens e serviços. O termo "influenciada foi infeliz..
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PRIMEIRO , ESTÁ CERTO "
EFICÁCIA É ALCANÇAR AQUILO QUE SE ERA ESPERADO
EFICIÊNCIA É FAZER O '' ALGO A MAIS ''
MODELO GERENCIAL : VOLTADO PARA RESULTADOS E TAMBÉM PARA ASPECTOS HUMANOS(PESSOAIS) , LOGO
MODELO GERENCIAL PODE SIM ESTAR ASSOCIADO À EFICIÊNCIA E À EFICÁCIA .
ABRAÇOS , ESPERO TER AJUDADO "
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Só para complementar..
A questão trouxe dois aspectos dos resultados Eficiência e eficácia. Não falou da efetividade, mas como não restringiu esses dois aspectos a questão está certa!!!
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Tudo bem que a Administração Gerencial busca a eficiência e a eficácia, mas o foco não seria no cliente?
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Vou procurar a fundamentação, mas aprendi que o foco é no CLIENTE, TBM...
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Acho que essa questão trata da 1a fase da ADM GErencial... veja o que fala o professor Renato LAcerda.
"Diante da evolução do mundo a Administração deveria responder às pressões externas e necessitava fazê-lo de maneira rápida, dinâmica e contingencial, o que não condiz com estruturas tão centralizadas e estáticas como as herdadas pela Administração Burocrática. Empreende-se uma séria de transformações nas organizações com o intuito de modernizá-las: enxugamentos, reestruturações, novos modelos são difundidos, tudo com vistas ao aumento da eficiência, essa considerada em um primeiro momento como um termo meramente econômico: aumento da produção e diminuição de custos. Ainda não se pensava na sociedade e os cidadãos eram vistos como meros contribuintes. Esse período é conhecido por MANAGERIALISM. Em um segundo momento é introduzido o paradigma do cliente, ou seja: um cliente não é só um contribuinte." Acho que de inicio o foco foi RESULTADO -> eficiencia e eficacia...o foco no cidadão veio depois no PSO
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Joguem na ordem direta que fica mais fácil compreender!
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O foco da administração pública gerencial está tanto nos meios (eficiência - de olho no servidor), quanto nos resultados (eficácia - resultados/objetivos a serem atingidos).
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Fiquei confuso, na APU burocrática o foco era nos processos, na APU gerencial o foco é no resultado. Estou enganado então?
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As disfunções do modelo burocrático weberiano somado
à crise do início da década de 70 reforçaram a emergência outros modelos de
administração pública, ou seja, as práticas de resistência à mudança, de
formalismo exagerado, de excesso de papelório, de formalismo exagerado, entre
outras que se constituem em desvantagens ou disfunções do modelo burocrático de
administração pública contribuíram para que o modelo weberiano passasse a não
responder mais às demandas da sociedade contemporânea.
Voltado cada vez mais para si mesmo, o modelo
burocrático tradicional vem caminhando para o lado contrário dos anseios dos
cidadãos. É a partir deste processo que o modelo gerencial começa a preencher
um vácuo teórico e prático, captando as principais tendências presentes na
opinião pública, entre as quais se destacam o controle dos gastos públicos e a
demanda pela melhor qualidade dos serviços públicos.
Dessa forma, o modelo de administração pública
gerencial passa a ser orientado, predominantemente, pelos valores da
eficiência, da qualidade na prestação dos serviços públicos e pelo
desenvolvimento de uma cultura gerencial nas organizações públicas. Quando me
refiro a uma cultura gerencial quero dizer que, buscou-se nos conceitos,
metodologias e processos que já estavam consolidados na administração privada
uma adaptação para utilização na administração pública.
Assim, nesse modelo a eficiência e a eficácia ganham
uma importância essencial, pois busca-se pela qualidade, redução de custos e
foco no resultado. Cabe frisar também que a eficiência é um princípio
constitucional que impõe à Administração Pública, direta e indireta, e a seus
agentes, a busca do bem comum e a adoção dos critérios legais e morais
necessários para a melhor utilização possível dos recursos públicos, de maneira
a evitarem-se desperdícios e garantir-se maior rentabilidade social.
GABARITO DO PROFESSOR: CERTO
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Se é eficaz e eficiente consequentemente os clientes serão atingidos.
Mesma coisa se falar foco na descentralização neste caso não falou em cliente mas... rs
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Questão confusa. O trecho "ampliação das funções econômicas e sociais do Estado" me fez marcar errado pois o modelo gerencial trouxe a idéia de reduzir o papel do Estado enquanto executor e ampliar o de regulador.
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"pela ampliação das funções econômicas e sociais do Estado"...GENTE o foco não é descentralizar??
Aí fica difícil...
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Questão confusa. O trecho "ampliação das funções econômicas e sociais do Estado" me fez marcar errado pois o modelo gerencial trouxe a idéia de reduzir o papel do Estado enquanto executor e ampliar o de regulador.
Faço minhas as suas palavras! Ao meu ver está errada.
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VALOR PÚBLICO:
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- ECONOMICIDADE: melhor preço de mercado na contratação;
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- EFICIÊNCIA: melhor uso possível dos recursos;
...
- EFICÁCIA: alcance das metas propostas ou atingimento dos objetivos de uma ação;
...
- EFETIVIDADE: VALOR SOCIAL OU EFEITOS PRODUZIDOS SOBRE A POPULAÇÃO, na RELAÇÃO ENTRE RESULTADOS ALCANÇADOS E OBJETIVOS PRETENDIDOS.
...
MOREIRA, Elisabete de Abreu e Lima. Administração geral e pública. Salvador: Juspodivm, 2018, p. 106.
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Acredito que a chave da questão está no trecho "sendo influenciada", porque não informa que é fundamentada/baseada, mas que foi influenciada, podendo seguir ou contrapor as ideias.
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GABARITO OFICIAL :CERTO
SERÁ QUE É TÃO DIFÍCIL COLOCAR O GABARITO?