-
É a aplicação entre outros, do Princípio da Eficiência ( emenda constitucional 19/98)
-
(Prof. Antonio CArlos Cintra do Amaral....saliento que não vejo oposição entre os princípios da eficiência e da legalidade. A pessoa privada, que age dentro da chamada “autonomia da vontade”, não está desobrigada de cumprir a lei. Muito menos a Administração Pública, que deve agir em conformidade com a lei. Adotando a distinção efetuada por André Gonçalves Pereira (“Erro e Ilegalidade no Ato Administrativo”, Lisboa, Ática, 1962), entre licitude e legalidade, posso dizer que a atuação das pessoas privadas deve ser eficiente e lícita, enquanto a atuação do agente administrativo deve ser eficiente e legal. Em outras palavras: dizer-se que a Administração está autorizada a praticar atos ilegais, desde que isso contribua para aumentar sua eficiência, é no mínimo tãoabsurdo quanto dizer-se que uma empresa privada pode praticar atos ilícitos,desde que isso contribua para aumentar sua eficiência.
-
Errado, pois aplica-se também ao setor público contemporâneo. Veja:O modelo de administração pública que predominia hoje é o da Gestão ou Administração Pública Gerencial:Este modelo de administração é baseada na dominação racional-legal, mas cuidado: não podemos afirmar que seja racional-legal. Trata-se do Paradigma Pós-Burocrático pelo qual os governos devem ser descentralizados, competitivos, orientados para o mercado, empreendedores e basicamente prestadores de serviços, com ênfase no Cidadão-Cliente. Essa gestão caracteriza-se pelo enfoque nos resultados, na eficiência, na eficácia, na efetividade.O enfoque da administração gerencial é na eficiência da administração pública, ou seja, na a necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços, tendo o cidadão como beneficiário - torna-se então essencial.FONTE: EU VOU PASSAR
-
Olá caros colegas,
Sei que o gabarito dessa questão está CERTO, mas continuo com um certo desgosto!
Certo é que, o cidadão não tem escolha quanto aos serviços prestados pelo Poder Público, haja vista, por exemplo, o caso das Empresas de Correios e Telégrafos. No momento em que os servidores entram em greve, o cidadão está rendido totalmente!
SÓ PARA POLEMIZAR! Bons estudos!
-
Cara colega Ana,
Concordo inteiramente com a sua linha de pensamento e por isso que eu também errei a questão. Mas nós temos que lembrar que para resolver essas questões de administração pública devemos pensar num Brasil ideal.
Sei que é dificil se desvenciliar da realidade mas com um pouco de prática a gente chega lá, afinal por enquanto queremos um cargo efetivo no serviço público.
Um abraço
-
colegas,de fato e uma questão polemica,pois ao meu ver está errada a parte que fala``a busca da excelência não se aplica na gestão publica´´ ora então para que serve o GESPUBLICA,pois se até pouco tempo atrás o serviço publico era tido como um serviço padronizado,sem flexibilidade,e hoje está um pouco melhor pois o governo esta se tornando um pouco mais empreendedor,pois se continuasse lento,ruim e demorado(como ainda está)nos como cidadãos iriamos para o fundo do poço.
-
Gabarito- Errado
A gestão pública busca excelência e possui, sim concorrentes que demonstram a falha na prestação de tal serviço.
-
A busca da excelência, considerada, no setor privado, uma prerrogativa para sobrevivência em um contexto competitivo, nos serviços públicos não se aplica, pois o cliente não tem a possibilidade de escolher outros fornecedores de serviços públicos.
-
GABARITO: ERRADO
Claro que pode haver excelência no setor público! É por isso que estudamos o assunto! Dããããããã......
=)
-
Galera!!! só para descontrair....... :-)
"Já que não tem como o "cidadão" buscar outros fornecedores de serviços públicos........ podemos tratá-los de qualquer jeito....
quem sabe usando o método AB, a la Bangu... como nos referimos aqui no Rio de Janeiro.....
É o fim da picada..........
-
a questão erra em dizer "... o cliente não tem possibilidade de escolher outros fornecedores..." de fato há casos em que o governo é monopolista (tal como serviço postal - vulgo Correios), mas em áreas da educação e saúde, por exemplo, o usuário-cliente possui o poder de escolha, já que também há participação da iniciativa privada.
-
A questão está errada sim, mas na prática é mais ou menos o que menciona a questão....... kkkkkkkkkk
-
kkkkkkkkkk
Pois é Robson......mas analisando bem tá errada mesmo!!!! Pois quem escolhe os fornecedores de serviços não são os clientes (cidadãos), mas sim os gestores, através do direcionamento de licitações às empresas amigas que ajudam nas campanhas!!!
-
DECRETO Nº 5.378 DE 23 DE FEVEREIRO DE 2005.
Art. 1o Fica instituído o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA, com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do País.
-
A Nova Gestão Pública ou também chamado de New
Public Management é
um modelo de gestão que se materializa em substituição ao modelo burocrático e passa
a ser orientado, predominantemente, pelos valores da eficiência, da qualidade
na prestação dos serviços públicos e pelo desenvolvimento de uma cultura
gerencial nas organizações públicas.
No Brasil, a tentativa de se programar a
administração gerencial foi efetivada por meio de diretrizes advindas do Plano
Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, documento que apresenta
fundamentações teóricas, uma apreciação histórica e estrutural da administração
pública brasileira e, principalmente, proposições para a reformulação do
aparelho de Estado brasileiro.
Portanto, todos os elementos presentes em uma gestão
para a qualidade total devem estar presentes nas organizações públicas como,
por exemplo, os conceitos de custo, produtividade e competitividade. Com
redução de custo, é possível evitar o retrabalho e o desperdício. Com a
produtividade, se oportuniza o crescimento e a diferenciação de serviços. E com
a competitividade assegura-se uma vantagem competitiva capaz de garantir o
sucesso da organização.
Na administração pública a qualidade está
relacionada com a questão de cidadania. A função da Administração Pública é
prover a sociedade dos bens e serviços que ela necessita. São os cidadãos
usuários que mantêm a máquina do governo por meio de pagamento de impostos,
taxas e contribuições. Portanto, esperam em contrapartida receber serviços
públicos de qualidade equivalentes à contribuição realizadas.
GABARITO DO PROFESSOR: ERRADO
-
Boa noite,
Queria eu ter ingressado nos estudos em 2009 viu, o nível ultimamente tem aumentado, questões sempre mais ambíguas e tendenciosas, olha esta questão que delícia de responder (ler aqui alguns dizendo que se trata de uma questão polemica dói meu coração), meu amigo, quem hoje não busca a excelência ? Buscamos isso a todo momento, seja nós, seja o setor privado ou o público...Buscar excelência (no setor pessoal) faz de nós pessoas melhores, e é isso que eu e você estamos fazendo neste momento resolvendo questões. BUSCANDO A EXCELÊNCIA, portanto não desista, Deus é justo e se você está lendo isso eu desejo-lhe um 2018 repleto de conquistas, seja no mundo dos concursos, seja na vida pessoal, em tudo.
Se quiser uma motivação extra nos seus estudos aí, visite: https://www.youtube.com/channel/UCSbc0kZYlDUdpP0iZpvWlCA?view_as=subscriber
Bons estudos
-
A questão busca captar do candidato a percepção acerca do conceito de serviços públicos associado aos temas excelência e mercado competitivo.
Por muitos anos, em nossas mentes preguiçosas, acostumamos a desenhar uma linha imaginária separando de um lado os serviços públicos e, do outro, serviços prestados pela iniciativa privada.
Contudo, o mundo mudou. Agora, serviços públicos também podem ser prestados, por exemplo, via concessionárias que são, em última análise, empresas privadas. Nesse diapasão, serviços públicos notadamente de cunho público como saúde e educação (os quais são obrigação do Poder Público), passaram a ser explorados pelo setor privado em decorrência do vácuo deixado por políticas públicas ineficientes e incapazes de atender aos anseios da sociedade.
Nessa toada, o homem-médio pode, hoje em dia, escolher entre o SUS ou seguro privado como UNIMED, Bradesco Seguros, GoldenCross, dentre outros. A competitividade, diante do cenário de acirramento, foi inevitável, tirando o Poder Público da posição confortável, que vigorou por décadas, o fazendo assumir uma postura mais atuante em prol de serviços públicos de qualidade. Ou seja, assim nasceu a Excelência dos Serviços Públicos.
Logo, resposta incorreta.
-
A questão busca confundir o candidato na mera interpretação do texto. O enunciado sugere que a busca pela excelência é descartada pelos serviços públicos (Adm.Pública). ERRADO!
-
APENAS INTERPRETACAO DE TEXTO.
-
ERRADA
A busca da excelência, considerada, no setor privado, uma prerrogativa para sobrevivência em um contexto competitivo, nos serviços públicos não se aplica, pois o cliente não tem a possibilidade de escolher outros fornecedores de serviços públicos.
-
GABARITO:ERRADO
Parei em: nos serviços públicos não se aplica.
Como assim,não se aplica? Não só pode como DEVE haver excelência no setor público.
Veja o nome do assunto que estamos estudando: modelo de excêlencia da GESTÃO PÚBLICA,com isso você já "mata" a questão. Questão de intepretação mesmo e,claro,muita atenção. Cespe é cespe
Abraços.
-
PRINCIPAIS RESULTADOS DO NEW PUBLIC MANAGEMENT
Economia
Redução dos governos
Melhoria dos processos
Melhoria na eficiência e eficácia
Sistemas + flexíveis
Descentralização
Contratualização dos serviços
FONTE: Marco Ferrari
-
Gabarito - Errado.
Os clientes não possuem a possibilidade de escolher os fornecedores dos serviços públicos, mas isso não inviabiliza a busca da excelência!
-
Na teoria a questão erra em dizer que não se aplica ao setor público, pois não tem concorrência. Na PRÁTICA é super verdadeira.. quem nunca foi mal atendido no setor público e não pode fazer absolutamente nada ..