- ID
- 837715
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ANAC
- Ano
- 2012
- Provas
- Disciplina
- Engenharia de Qualidade
- Assuntos
A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Para que a gestão de qualidade seja de fato implementada na organização, é imprescindível o envolvimento da alta administração da empresa, que deve prover os recursos, disseminar informações, apoiar os processos e investir na capacitação de pessoal.