Questão 837721

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANAC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6
• Disciplina: Engenharia de Qualidade
• Assuntos: Fundamentos da Qualidade

A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.

O controle de qualidade, cuja finalidade é garantir o atendimento das especificações do produto, contribui para a melhoria dos processos, proporcionando melhor economia, eficiência e produtividade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• O controle de qualidade tem a finalidade de garantir o atendimento das necessidades dos clientes.Não adianta atender às especificações do produto se o produto não atende às necessidades do cliente.

• não entendi pq está errado. O enunciado me parece de acordo com o conceito de controle de qualidade