Questão 85015

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco do Brasil
• Ano: 2009
• Provas: CESPE - 2009 - Banco do Brasil - Escriturário
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Marketing Organizacional; Relações Públicas

Julgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial.

Se for necessário fazer uma crítica a alguém, deve-se fazê-la nominalmente, quando toda a equipe estiver presente, para que todos possam aprender com o erro.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Deve-se chamar a atenção da pessoa em questão, porém deve ser uma crítica construtiva, e somente você (gerente, superior, observador do fato) deve estar com a pessoa no momento.E completamente equivocado se chamar a atenção de alguém perante outros."Não faça com os outros o que você não gostaria que fosse feito com você".

• Pode até colocar o assunto numa reunião, para uma ideia construtiva, mas sem identificar nomes e ficar fazendo a pessoa pagar vergonha.
  

• "Puxar a orelha" reservadamente e elogiar em público,

• Isso é expor a pessoa a situação vexatória - postura antiética.