✅Gabarito(A)
Nos domínios internos é definido como a infraestrutura de TI deve ser configurada e gerenciada, considerando três componentes.
• Arquitetura de TI – definem as escolhas do portfólio de serviços, configurações de hardware, software e comunicações, e a arquitetura de dados define a infraestrutura técnica;
• Processos de TI – definem os processos principais de trabalho da infraestrutura de TI e manutenção dos sistemas de apoio;
• Habilidades de TI – aquisição, treinamento e desenvolvimento dos conhecimentos e capacidades pessoais requeridas para o efetivo gerenciamento e operação da infraestrutura de TI.
Fonte: https://core.ac.uk/download/pdf/33538279.pdf
UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA FACULDADE DE TECNOLOGIA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA ELÉTRICA
GOVERNANÇA E GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO