Questão 85423

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco do Brasil
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturário - 003
• Disciplina: Atendimento (Escriturário)
• Assuntos: Código de defesa do consumidor bancário; Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes

Acerca do Código de Defesa do Consumidor Bancário, julgue
os itens que se seguem.

Considere a seguinte situação hipotética. Em uma segunda-feira, Juarez, que é correntista do Banco Leste, foi informado de que uma grande loja estaria vendendo, por preço promocional de apenas R$ 7.300,00 para pagamentos em espécie, um modelo de televisor cujo preço, fora da promoção, era de R$ 10.900,00. Desejoso de comprar o referido televisor, na mesma segunda-feira, Juarez dirigiu-se ao Banco Leste para efetuar um saque em espécie no valor de R$ 7.300,00, a ser realizado em sua conta de depósitos à vista. Nessa situação, o Banco Leste poderá postergar a operação para o expediente seguinte, em razão do valor a ser sacado.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• RESOLUÇÃO CMN 2.878 BANCO CENTRAL DO BRASIL, DE 26 DE JULHO DE 2001Art. 16. Nos saques em espécie, de valores acima de R$5.000,00 (cinco mil reais), realizados em conta de depósitos à vista, as instituições poderão postergar a operação para o expediente seguinte, vedada a utilização de tal faculdade nos saques de valores inferiores ao estabelecido.
• Obrigado pelo comentário, ajudou muito Mauricio

• CERTO.Pois valor acima de 5 mil reais,o banco poderá ter fazer o pagamento no dia seguinte ao cliente

• Comentário de Mauricio
  

  "RESOLUÇÃO CMN 2.878 BANCO CENTRAL DO BRASIL, DE 26 DE JULHO DE 2001Art. 16. Nos saques em espécie, de valores acima de R$5.000,00 (cinco mil reais), realizados em conta de depósitos à vista, as instituições poderão postergar a operação para o expediente seguinte, vedada a utilização de tal faculdade nos saques de valores inferiores ao estabelecido."

  
  

  Engraçado que essa resolução é de 2001 e se perpetua até hoje 2014. Como se R$ 5.000,00 hoje valesse tanto quanto em 2001.

  Entendo que a bancarização aumentou, portanto hoje não se há necessidade de sacar valores em espécie como antes. E acredito que o SFN e a Receita Federal querem acompanhar melhor essas transações visto que valores de saque acima de R$ 5.000,00 precisam de identificação do CPF do portador.

  Me corrijam se estiver errado por favor amigos. 
  

• valores acima de 5000 mil reais devem ser avisados com antecedência para a realização do saque, caso contrário se você chegar na instituição financeira no dia e pedir para fazer está operação eles irão agenda-la, ou seja, posterga-la.