Questão 85459

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco do Brasil
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturário - 003
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Marketing Organizacional; Relações Públicas

Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.

Os diversos aspectos da etiqueta empresarial são universais e constantes.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Exemplo disso são costumes adotados em cada país. Olhar nos olhos e apertar as mãos é uma forma de etiqueta no ocidente, mas em diversos orientais, isso pode ser encarado como ofensa ou falta de polidez.
• Questão Errada
  
  Em determinados locais aperto de mão ou olho-no-olho pode significar ofensa ou falta de educação.
• Na minha opinião o erro está em dizer que os costumes são CONSTANTES, uma vez que os costumes de etiqueta mudam com o passar do tempo e com a aderência de novas tecnologias. A respeito dos aspectos UNIVERSAIS acho que podem ser aceitos, a maior parte (não toda) a etiqueta empresarial tem pontos universais.
• o erro estar em constante, pois toda etica é universal, mas os valores vai depender de cada cultura.