Questão 86344

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco do Brasil
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturário - 002
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Marketing de Relacionamento; Marketing Organizacional; Recursos Humanos; Relações Públicas

Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.

Na eventualidade de se estar em meio a uma conversação, no ambiente de trabalho, que tenha demorado mais que o necessário, deve-se mudar abruptamente de assunto, de modo a deixar clara a necessidade da finalização da conversa.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito: ERRADO
  
  Abruptamente: Rapidamente, sem esperar, de supetão, de modo abrupto.
  
  Etiqueta empresarial é, na realidade, um conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas e que são estabelecidas sempre a partir do bom senso e do bom gosto. Na Era do Conhecimento em que vivemos, a etiqueta requer uma série de atitudes e hábitos que podem fazer a diferença, no momento em que se pretende conquistar um emprego ou até mesmo uma promoção. Isso requer posturas, hábitos adequados, novas competências e atitudes dentro das organizações e, sobretudo, fora dela, como em ocasiões de confraternização, participação em eventos e viagens a negócios. Alguns profissionais perdem oportunidades por desconhecerem a melhor forma de conduzirem as relações e comportamentos, seja diante de seus clientes, de seus colegas ou de seus superiores.
  
  Bons Estudos =]
• Apesar de acertar essa questão, considero-a um tanto quanto subjetiva. Se a reunião foi marcada para iniciar às 16:00 hora, por exemplo, e para  terminar às 17:00 horas mas por causa de alguém que desconheça as regras de etiqueta, chegar até às 18:00, vc não vai direcionar o assunto para o encerramento? E se vc tiver um compromisso importantíssimo marcado para as 17:30 por exemplo?

• "Tenho que ir, vou dar banho no meu peixe"