HALL (1984) apresenta três aspectos específicos da estrutura, que se assemelham às dimensões de STONER (1985), PUGH apud PACHECO (1987), e VASCONCELOS (1989), mas de forma mais condensada, a saber:
2- A formalização, definida como as normas e procedimentos concebidos para lidar com as contingências enfrentadas pela organização. Para o autor, a formalização tem por objetivo alcançar a previsibilidade de comportamento; quando se acredita que os indivíduos sejam capazes de exercer um julgamento e autocontrole, a formalização é baixa; do contrário será elevada;
3- E a complexidade, que se refere às unidades estruturais dentro das quais os empregados podem ser categorizados, o autor identifica três elementos mais comumente utilizados para expressar a complexidade: a diferenciação horizontal, a diferenciação vertical e a dispersão espacial.
1- A centralização, que se refere à distribuição de poder na organização.
A diferenciação horizontal de HALL (1984) pode ser compreendida como a subdivisão das tarefas desempenhadas pela organização entre seus membros. Esta diferenciação pode ser realizada de duas maneiras que são opostas em uma linha contínua, variando a abrangência com que o trabalho é dividido. A primeira é fornecer a trabalhadores altamente treinados uma gama de atividades muito abrangentes, a segunda é fornecer a trabalhadores pouco qualificados apenas uma ou algumas poucas tarefas repetitivas.
A diferenciação vertical pode ser medida pelo número de posições entre o executivo principal e os empregados que trabalham na produção e, para HALL (1984) ela trata da divisão da autoridade, envolvendo o pressuposto de que a autoridade distribui-se de acordo com o nível hierárquico, o próprio autor afirma que podem haver exceção a esta regra, mas que em geral ela é válida.
Quanto mais complexa for uma organização, ou seja, quanto maior a sua diferenciação, maior será a necessidade de mecanismos de controle, coordenação e comunicação, em função do próprio aumento do potencial de dificuldade para efetuar a coordenação do trabalho dividido. Este é um consenso entre HALL (1984) e BOWDITCH (1992).
_______________ Nível do Alto escalão
_______________ Nível de Gerentes
_______________ Nível dos Supervisores
A diferenciação horizontal refere-se à maneira como a organização agrupa tarefas em papéis. A diferenciação horizontal pode atribuir uma faixa abrangente de atividades a especialistas altamente treinados. Dessa forma, eles permanecem no mesmo nível (não preciso transferi-los para um nível ascendente ou criar um nível, por exemplo).
Resposta: Certo.