SóProvas

ID
872491
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-AC
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação à ferramenta de gestão denominada balanced scorecard, julgue os itens subsequentes.

As rupturas no sistema de gestão são a principal causa do baixo desempenho das organizações. Embora exista uma grande quantidade de ferramentas para formulação de estratégias, há dificuldades de integrá-las de modo satisfatório.

Alternativas
Comentários
  • Gestão é isso, você tem as ferramentas certas e sabe utiliza-las de forma correta.
    O Brasil carece de uma correta Gestão, pois dinheiro é que não falta, falta apenas uma boa Gestão das verbas Públicas.

  • Vide link abaixo:
    http://www.cmconsultoria.com.br/vercmnews.php?codigo=37637
     

  • Pessoal, vi que as notas dadas ao colega Thiago foram ruins, mas o link que ele colou leva a um texto que explica perfeitamente esta questão. Uma parte do texto diz: 

    "
    O principal propósito dos autores no lançamento dessa obra deve-se ao uso limitado do BSC nas empresas, pois este só produzia resultado, enquanto o líder que introduzira o programa estivesse no comando. Contudo, isso ocorria apenas na construção e definição de metas, falhando na incorporação de novas abordagens aos sistemas gerenciais em curso, comprometendo o desempenho sustentável do programa.

    As rupturas no sistema de gestão das organizações são a principal causa do baixo desempenho, uma vez que o grande número de ferramentas para formulação de estratégias e melhoria operacional ainda carece de uma estrutura para integrá-las de modo satisfatório."

  • Realmente o link nos dá a explicação da questão. Mas eu me pergunto - para quem estudou pra esse concurso, como saberia uma definição tão subjetiva e de um artigo da internet?!

  • Uma ruptura, ou melhor, uma lacuna num sistema de gestão é causada, em parte, pela proliferação de ferramentas para formulação de estratégia e melhoria operacional que foram introduzidas durante os últimos 30 anos. É bom que as empresas agora possuam essas ferramentas estratégicas e operacionais, mas elas ainda carecem de uma estrutura para integrá-las bem. Hoje, a implementação das ferramentas vem sendo feita ad hoc¹, com pouco intercâmbio e coordenação, e, assim, não funcionam de modo eficaz. Isso é puro bom senso, aliás.


    Fonte: http://www.evef.com.br/execucao%20premium%20-%20unindo%20os%20pontos.php

    1 - O que é Ad hoc? Ad hoc significa “para esta finalidade", “para isso” ou "para este efeito".

  • A questão se refere à ferramenta Balanced Scorecard e, nesse ponto, Kaplan e Norton são claros ao afirmar que o BSC é um mecanismo para implementação da estratégia, não para sua formulação. Portanto, a assertiva está errada.

  • SE TOMADA ISOLADAMENTE, A QUESTÃO REALMENTE FICA SUBJETIVA.

    O LEGAL É QUE A QUESTÃO ANTERIOR DA PROVA AJUDA MUITO NA SOLUÇÃO DESTA.

     

    NOTEM:

    ''Para a efetiva implementação do balanced scorecard, é necessário que se estabeleçam estratégias para a organização, pois sem estratégia não há direcionamento organizacional.'' CERTO

     

    O BSC NÃO É UMA FERRAMENTA CRIADA PARA A DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS. TRATA-SE QUE UMA FERRAMENTA QUE BUSCA O ALINHAMENTO, A HARMONIA DOS PLANOS INTERMEDIÁRIOS E OPERACIONAIS ÀS ESTRATÉGIAS ESTABELECIDAS PELA ORGANIZAÇÃO, OU SEJA, O BSC TRADUZ A ESTRATÉGIA EM TERMOS OPERACIONAIS, ALINHA A ORGANIZAÇÃO À SUA ESTRATÉGIA, TRANSFORMA A ESTRATÉGIA EM UMA ATIVIDADE DO DIA A DIA DE TODOS OS MEMBROS E DIZ QUE A ESTRATÉGIA DEVE SER UM PROCESSO CONTÍNUO.

     

    O BSC NÃO É UMA FERRAMENTA AUTOAPLICÁVEL, DEVE-SE PREPARAR A BASE (estratégia) PARA RECEBÊ-LA. LOGO, haverá dificuldades de integrá-la de modo satisfatório na organização uma vez existindo rupturas no sistema de gestão/administração da organização, ou seja, havendo um rompimento no processo administrativo (planejar, organizar, direcionar, controlar, planejar...) a ferramenta de melhoria não terá um efeito satisfatório. QUESTÃO ANTERIOR: pois sem estratégia não há direcionamento organizacional.

     

    GOSTO MUITO DE LEMBRAR QUE A ESTRATÉGIA DA ORGANIZAÇÃO NÃO ESTÁ SOMENTE NO PLANEJAMENTO (embora seja a principal função). A ESTRATÉGIA ESTÁ NA ORGANIZAÇÃO DOS RECURSOS, NA DIREÇÃO DO PESSOAL, NO CONTROLE DOS RESULTADOS. POR ISSO QUE DEVE SER DINÂMICA: PORQUE ESTÁ DENTRO DO PROCESSO ADMINISTRATIVO.

     

     

    GABARITO CERTO