GABARITO E
PERCEPÇÃO SELETIVA**: o destinatário da informação guarda apenas aquilo que for mais conveniente para a tomada de decisão
** conheço esse conceito de problemas de comunicação. Mas como a informação é a base da tomada de decisão, também se aplica.
OUTROS PROBLEMAS QUE PODEM SURGIR DURANTE O PROCESSO DECISÓRIO:
ANCORAGEM Atribuir um peso desproporcional à primeira impressão. É a tendência de ancorar o julgamento.
PERPETUAÇÃO DO STATUS QUO Medo de mudanças.
CUSTO IRRECUPERÁVEL Manter-se numa linha de pensamento mesmo após uma tomada de decisão errada (que provocou custos) no passado.
EVIDÊNCIA CONFIRMADORA Tendência a abraçar informações que são convenientes na fundamentação do ponto de vista do tomador, e além disso, ignorar as contrárias.
FORMULAÇÃO DO PROBLEMA Visão diferente ou distorcida do problema.
EXCESSO DE CONFIANÇA Acreditar cegamente em suas previsões.
LEMBRANÇA Basear as decisões em algo que já ocorreu no passado.
PRUDÊNCIA Ariscar pouco.
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