Questão 889309

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: EPE
• Ano: 2012
• Provas: CESGRANRIO - 2012 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas; Desenvolvendo Pessoas

Um gerente decidiu capacitar seus colaboradores que atuam em campo e interagem diariamente com diferentes públicos para tratar de assuntos relacionados às operações da empresa. Para tal, ele desenvolveu, em conjunto com a área de recursos humanos, uma capacitação a partir da simulação de situações reais, visando a transferir conhecimentos, reforçar as atitudes positivas dos colaboradores e corrigir as inadequadas.

Qual é a técnica de capacitação utilizada?

• A. Autoinstrução
• B. Debate
• C. Demonstração
• D. Dramatização
• E. Exposição

Gabarito: D

Comentários

• A dramatização é a simulação de um evento que irá ocorrer na organização para fornecer uma visão mais realista sobre o seu comportamento no futuro. São usados principalmente nos cargos que exigem relacionamento interpessoal.

• Técnica de Treinamento - Quanto ao uso - Orientadas para o processo

  
  

  FONTE: Chiavenato