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ID
895819
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CNJ
Ano
2013
Provas
Disciplina
Gerência de Projetos
Assuntos

Com relação à gestão de projetos, julgue os itens que se seguem.

O esclarecimento das expectativas ou requisitos do cliente caracteriza uma etapa importante da gestão de projetos, pois a consulta aos stakeholders ajuda a clarificar os entregáveis.

Alternativas
Comentários
  • Certa.
    Stakeholder significa público estratégico. Pode ser uma pessoa ou um grupo que legitima as ações de uma organização e que tem papel direto ou indireto na gestão de resultados dessa mesma organização, ifluencia no desempenho e nas atitudes dela. Stakeholder são partes interessadas. De alguma forma a organização tem que trazer algum benefício para as partes interessadas, ou seja os Stakeholders. Podemos chamar também de acionistas, mais simples assim, um outro nome também utilizado é o shareholders. 
  • O esclarecimento das expectativas ou requisitos do cliente caracteriza uma etapa importante da gestão de projetos, pois a consulta aos stakeholders ajuda a clarificar os entregáveis.
    Reescrevendo p/tentar entender melhor: 
    O esclarecimento das expectativas ou requisitos do cliente caracteriza uma etapa importante da gestão de projetos, portanto, logo a consulta aos 
    stakeholders (clientes) ajuda a clarificar os entregáveis (= que se pode fornecer = produto = objetivo).
    A frase só faz sentido se stakeholder for igual a cliente.
    " ... 
    Assim, a empresa deve transformar o valor investido pelo proprietário (ou pelos acionistas) em insumos (terrenos, instalações, equipamentos, processos tecnológicos, matéria-prima e trabalho) e com eles criar produtos (bens ou serviços) que possam ser vendidos no mercado para seus clientes de uma maneira tal que ocorra desse processo um retorno financeiro para os investidores. Isto é, a economia neoclássica considera que os fornecedores desses insumos também são "stakeholders", tão importantes quanto os proprietários, na tomada de decisão. Portanto, para a teoria neoclássica, os "stakeholders" já são de quatro tipos: os investidores (os proprietários), os fornecedores (de terra, de instalações, de equipamentos, de matéria-prima, de tecnologia, etc) os trabalhadores e os consumidores ( = clientes). Todos esses agentes econômicos devem ser levados em consideração nas tomadas de decisão da empresa.... " Wikipedia, http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_do_stakeholder
  • Stakeholders são as partes envolvidas no projéto. São as pessoas ou grupos interessados no projeto, que são impactadas por ele de alguma forma.
    Um bom gerente de projetos deve mapear quais são seus stakeholders, pois estes podem influenciar no andamento do projeto.
  • O questinamento da assertiva é sobre o ciclo de vida dos projetos (etapas da gestão de projetos), mais especificamente na definição do ciclo. Vejamos o que diz o PMBOK:
     
    O ciclo de vida do projeto define
    Que trabalho técnico deve ser realizado em cada fase;
    Quando as entregas devem ser geradas em cada fase e como cada entrega é revisada, verificada e validada;
    Quem está envolvido em cada fase; 
    Como aprovar e controlar cada fase;
    É muito importante identificar os diferentes stakeholders, suas necessidades, expectativas e gerenciar sua influência nos requisitos.

    Gabarito: Certo
  • Planejamento do escopo do projeto

    O planejamento do escopo do projeto é feito através do processo chamado ‘‘plano de gerenciamento do escopo’’.

    Para determinar qual é o escopo do projeto, existe muito planejamento do escopo. Para isso, tanto o gerente quanto a equipe precisam ter uma visão unificada sobre quais são os componentes do projeto, dos seus requisitos, da expectativa dos stakeholders do projeto, e de onde o projeto se encaixa nas necessidade de negócio destes stakeholders.

    Fonte:http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAC9kAJ/gerenciamento-projeto

  • O conceito de Stakeholders é bem abrangente e para uma compreensão mais dinâmica, pode-se traduzir como "INTERESSADOS NO PROJETO". Asssim, compreende os acionistas, os patrocinadores, os clientes, os fornecedores, os operadores, etc.

     

    Gabrito: Certo

    Bons Estudos!

  • O esclarecimento das expectativas ou requisitos do cliente caracteriza uma etapa importante da gestão de projetos, pois a consulta aos stakeholders ajuda a clarificar os entregáveis.

    Correto.

    Saber o que os stakeholders ( partes interessadas) querem do projeto desde o início até o final dele ajudam a esclarecer o que se espera entregar ao fim do projeto.