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RESPOSTA: B de BATALHA QUE VENCEREI PARA SER APROVADO NO CONCURSO QUE ALMEJO.
Clima organizacional é a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento. É aquela "atmosfera psicológica" que todos nós percebemos quando entramos num determinado ambiente e que nos faz sentir mais ou menos à vontade para ali permanecer, interagir e realizar.
Somos influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o influenciamos. Esse ciclo de influências criará um efeito o qual chamamos de "realimentação de auto-reforço", fazendo com que certas características da cultura sejam amplificadas através de comportamentos repetidos nas relações do dia a dia. Assim, se a cultura organizacional for virtuosa, esse ciclo amplificará comportamentos construtivos, gerando mais produtividade com qualidade de vida. Mas se a cultura for viciosa, o ciclo de influências arrastará a empresa para comportamentos cada vez mais destrutivos, prejudicando a produtividade, desgastando as pessoas e os seus relacionamentos.
Portanto, torna-se vital conhecermos os fatores que dificultam a manutenção de um clima organizacional produtivo se pretendemos intervir de forma significativa.
Fonte http://pt.wikipedia.org/wiki/Clima_organizacional
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Clima organizacional segundo (MONTANA e CHERNOV) "Ambiente econômico e social global de uma entidade organizacional, levando-se em conta conceitos como a estrutura de poder, forças externas e necessidades percebidas"
Apartir disso:
A)Errada. Não é o conceito proposto de clima organizacional e sim de metódo avaliativo
B)Correta.
C)Errada. O clima organizacional será realizado quando for necessário, não há obrigações.
D)Errada. Conceito de benchmarking
E)Errada. Conceito de responsabilidade social e não clima organizacional
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Apenas para acrescentar uma diferença básica entre clima e cultura:
CuLTura = É o fenômeno mais complexo para ser modificado e, por esta razão, é de Longo Tempo (prazo), as suas mudanças. É a causa para a motivação, a efetividade, interatividade, o próprio desempenho da empresa.
Clima = (lembra) Temporal, ou seja, é um fenômeno a curto prazo e representa a consequência do desempenho organizacional.
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Segundo Luz (2003) a Gestão de pessoas deve avaliar
o clima porque constitui uma oportunidade de realizar melhorias contínuas no
ambiente de trabalho e nos resultados dos negócios.
http://www.producao.joinville.udesc.br/tgeps/tgeps/2011-01/TGEPS%20-%20Mateus%20Roberto%20da%20Costa.pdf
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Mas afinal o que é Clima? Clima é a percepção coletiva que as pessoas têm da empresa, através da experimentação de práticas, políticas, estrutura, processos e sistemas e a conseqüente reação a esta percepção.
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Li a CLT pelo menos 3X e continuo lendo. Te asseguro, com propriedade, que o item "c" está absolutamente errado.