a) a equipe inicial:
nessa fase inicial, as equipes interfuncionais são criadas, mas é mantida a
liderança da estrutura convencional. Inicialmente, o líder assume total
responsabilidade pelo desenvolvimento e liderança da equipe. Aos poucos, os
deveres são delegados a alguns membros e depois a todos eles. Os membros da
equipe passam a resolver os problemas que surgem e o supervisor estará pronto
para ensinar e treinar os funcionários, ajudando-os no que for preciso.
b)
equipe de transição:
à medida que os membros da equipe começam a assumir responsabilidades, o papel
do líder se modifica. A função que, inicialmente, era de supervisão, nessa fase
passa a ser de coordenação. A palavra chave aqui é coordenar, as decisões são
realmente tomadas em grupo. A equipe assume gradualmente tarefas específicas de
busca de informações resolução de conflitos entre grupos, tomada de decisões, e
assim por diante. O líder, agora, é um coordenador que passa a maior parte do
tempo buscando recursos para a equipe e administrando relacionamentos com grupos
externos.
c)
equipe experiente:
nessa fase, o líder se afasta e os membros da equipe se tornam responsáveis
pelo desenvolvimento das atividades e pelas decisões do dia-a-dia, tendo em
vista que, anteriormente, já demonstraram capacidade para tal. As equipes, na
sua maioria, passam a ser autodirigidas e o líder não fica conhecendo os
problemas rotineiros nem as decisões tomadas. O líder/coordenador torna-se
responsável por diversas equipes, procedendo à avaliação de desempenho e dando
feedback a elas, angariando recursos e fazendo o papel de mediador entre
equipes e com clientes externos.
d)
equipe madura: nessa
fase, a equipe já é inteiramente responsável pelos seus atos e o líder
praticamente desaparece. As decisões relativas a problemas técnicos ou de outra
natureza são tomadas pelos membros da equipe que definem seus papéis suas
responsabilidades e solicitam ajuda, quando necessário. O responsável pelo grupo
que antes desempenhava o papel de coordenador de equipe é, agora, um recurso à
disposição de várias equipes que o utilizam quando precisam.