Questão 903547

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BNDES
• Ano: 2013
• Provas: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estrutura Organizacional na Administração Geral; Organizações, Sistemas e Métodos

A realidade organizacional é constituída e construída a partir da comunicação e também da falta de comunicação adequada. Assim sendo, pode-se dizer que a comunicação é um meio poderoso de estabelecer e de reforçar a realidade organizacional.

A respeito do processo de comunicação organizacional, considere as afirmações abaixo.

I - A comunicação organizacional é compreendida como uma forma ativa de criar, desenvolver e manter relacionamentos e valores compartilhados, culturas comuns e metas acordadas, bem como de estabelecer os meios para atingi-las.

II - O empowerment, na medida em que permite ao trabalhador maior responsabilidade pelo planejamento e controle do seu próprio trabalho, decisão e participação ativas na administração, favorece a comunicabilidade e a sociabilidade organizacionais.

III - Qualidade de Vida no Trabalho é o conjunto de ações organizacionais voltadas para a implantação de melhorias e inovações gerenciais e tecnológicas no ambiente de trabalho, requerendo uma política de comunicação que dissemine, estimule e consolide uma cultura organizacional centrada em valores, crenças e ideias voltadas para o bem-estar individual e coletivo.

É correto o que se afirma em

• A. I, apenas
• B. III, apenas
• C. I e III, apenas
• D. II e III, apenas
• E. I, II e III

Gabarito: E

Comentários

• "Culturas comuns"....A organização não tem culturas e sim cultura. Mas vamos lá! 

• Áreas ou departamentos diferentes dentro da organização, tem suas culturas próprias, que podem ser diferentes entre si, mas que se consolidam na cultura da organização.

• Todas estão corretas. A Cesgranrio estatisticamente quase sempre coloca todas alternativas corretas, dificilmente tem pegadinha. Se você não encontrar um erro grosseiro, mas também não tiver certeza de todas as alternativas, chute todas corretas!

• Complementando...

  Item I, correto. Comunicação é a forma de manter relacionamentos, repassar metas, transmitir valores culturais e compartilhar informações. Item II, correto. Empowerment é a delegação de tarefas e o compartilhamento de poder de decisão e de responsabilidade. Ele motiva as pessoas, favorece os relacionamentos e o comprometimento. Item III, correto. Correlaciona QVT com cultura e comunicação. A QVT requer, sim, uma comunicação voltada ao fortalecimento de valores que estabeleçam e conservem o bem-estar das pessoas no trabalho.

  FONTE:  DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016.

  [Gab. E]

  bons estudos