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Alternativa D.
O funcionamento é igual ao do Windows Explorer por exemplo. Lá, se quisermos apagar uma série de arquivos, devemos selecioná-los usando o mouse junto com as teclas Ctrl ou Shift e em seguida Del. No Outlook é a mesma coisa, seja pra encaminhar ou até mesmo mover ou apagar mensagens.
Sobre as teclas Ctrl e Shift usadas para seleção de arquivos ou objetos...
Ctrl faz uma seleção alternada;
Shift faz uma seleção continua.
Por exemplo, considerando as letras a seguir como mensagens, arquivos ou até mesmo icones da área de trabalho:
A B C D E
Mantendo pressionada a tecla Ctrl e clicando em A e D, as letras selecionadas serão:
A B C D E.
Mantendo pressionada a tecla Shift e clicando em A e D, as letras selecionadas serão:
A B C D E.
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A letra A está errada porque o procedimento só copiou o conteúdo de cada mensagem. Ele não as colou uma após outra num novo arquivo.
A letra C está errada porque a ferramenta Outlook Expresse não permite salvar todas as mensagens em um único arquivo. Elas teriam que ser salvas em arquivos separados e depois anexadas uma a uma no novo e-mail.
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Já na opção B (criar uma nova mensagem, escolhendo os destinatários, e, utilizando a opção Inserir anexo, adicionar as mensagens que se deseja reencaminhar. ) é possível no Microsoft Outlook
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LETRAS B e D estão corretas, questão passível de anulação.
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Colegas, as assertivas estão corretas, mas dentro de outro contexto.
A questão pede para reencaminhas, frise-se REECAMINHAR a mensagem a vários destinatários. Por isso, as outras alternativas estão erradas, por elas não são formas de reencaminhos de e-mail.
Exemplificando, é a seguinte situação: vc recebe um e-mail e agora precisa reencaminhá-los a vários amigos seus ao mesmo tempo.
Como se faz isso?
Dentro as opções apenas:
d) mantendo pressionada a tecla 
clicar cada uma das mensagens que deseja incluir e depois clicar Encaminhar.
faz o pedido na questão.
Espero ter ajudado, e é apenas o que penso.
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A alternativa C também está correta, pos cumpre o objetivo proposto no enunciado, mesmo que não seja o caminho mais fácil. Se eu salvar o texto das mensagem em um arquivo de texto e anexar a uma nova mensagem para X usuários:
Eu reencaminhei mais de uma mensagem de uma só vez, em uma única mensagem nova, para um ou mais destinatários. O enunciado não fala que o procedimento todo deve ser feito dentro do Outolook Express.
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Fazendo todo o procedimento da letra C, se fará uma única mensagem nova e quando da feitura de nova mensagem é só, simplesmente, anexar esse arquivo e endereçar aos destinatários desejados.
Fazendo o procedimento da letra D, se abrem novas abas de cada mensagem e não se faz UMA ÚNICA MENSAGEM.
Detalhe para "reencaminhar" no enunciado e "Encaminhar" na letra D.
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Acredito que o erro da letra B esteja no procedimento Inserir anexo, pois o correto é Mensagens--> Incluir--> Anexar Item --> Item do Outlook. O procedimento da letra D também criam uma nova mensagem, que solicitará um novo título, na intenção de reencaminhar várias mensagens.
Bons Estudos!
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Questão confusa, pois ele não pede só para reencaminhar para vários destinatários, mas: "Para reencaminhar mais de uma mensagem de uma só vez, em uma única mensagem nova..." ou seja, duas mensagens de uma só vez...várias alternativas apresentadas pode-se fazer isso.
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Percebam que, salvo a alternativa "d", nenhuma outra, ao final, dá o comando de encaminhar ou reencaminhar a mensagem, elas descrevem procedimentos, mas o úlltimo passo que seria reencaminhar, elas sao omissas, sendo que a questão pede como reencaminhá-las.
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Questão interpretativa. Nem consigo ver as imagens das assertivas mas resolvi sem maiores problemas, vejamos:
a) Já pensou o trabalho? Entrar em 10 msgs, copiar todas, abrir nova mensagem e enviar? Sem falar que não estaríamos reencaminhando e sim enviando.
b) Inserir anexo = documentos, arquivos. Logo, nada a ver.
c) Salvar mensagens e anexar - Não creio que seja possível salvar e-mails (em texto) como documentos.
d) OK.
e) totalmente incoerente.
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No ótimo comentário de Jayme, só tem um equívoco. No exemplo dado:"Mantendo pressionada a tecla Ctrl e clicando em A e D, as letras selecionadas serão: A B C D E", as letras selecionada serão A e D e não como informado.
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✅Gabarito letra D.
Alternativa A: apenas é descrito que o conteúdo da mensagem foi copiado, e o que se fez com eles não foi concluído.
Alternativa B: é uma ação muito similar que tem no Microsoft Outlook, não no Express. Para tanto, no MS Outlook, durante a escrita da nova mensagem, existe a opção item do outlook, presente na aba inserir; ao ser acionada, abre uma janela na qual é possível escolher várias estruturas usadas no outlook como mensagem recebida ou enviada.
Alternativa C: Descreve a ação de uma nova mensagem, mas na questão pede uma forma para encaminhar.
Alternativa D: mantendo pressionada a tecla CTRL e clicar em cada uma das mensagens que deseja incluir e depois clicar para Encaminhar.
Alternativa E: Não faz sentido
BONS ESTUDOS!