iTEM ERRADO! A assetiva estaria CORRETA se fosse assim transcrita - "Proporcionar rapidez nos processos, complementar a estrutura formal, motivar e integrar as pessoas, ser INSTÁVEL e CONSTITUÍDO de líder são características da estrutura organizacional informal."
Estrutura Formal:
É uma estrutura que é planejada, é "oficial", o fluxo de autoridade é descendente, ela é mais estável, é sujeita ao controle da direção e pode crescer a um tamanho imenso, dependendo da organização. A comunicação é basicamente vertical, onde os funcionários respondem aos chefes diretos. As estruturas formais são, em outras palavras, a idealização da organização.
Estrutura Informal:
São identificadas com a interação social estabelecidas entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem. Traduz as relações que habitualmente não surgem no organograma. São comportamentos pessoais e sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais, aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados.
Características do Grupo Informal:
- Presente nos indivíduos.
- Sempre existirão.
- A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal.
- É instável.
- Não está sujeita a controle.Está sujeita aos sentimentos.
- Líder informal.
- Desenvolve sistemas e canais de comunicação.
- Sistema de interação casual e espontâneo
- Enfoque voltado para inter-relacionamento pessoal
- Não são requeridos nem controlados pela administração
- São variáveis, dinâmicos e mudam a sua direção rapidamente
Vantagens da estrutura informal:
- Proporciona maior rapidez no processo.
- Complementa e estrutura formal.
- Reduz a carga de comunicação dos chefes.
- Motiva e integra as pessoas na empresa.
Desvantagens:
- Desconhecimento das chefias.
- Dificuldade de controle.
FONTE: - Robbins (2006,p,171) entende a estrutura organizacional "como as tarefas são normalmente divididas, agrupadas e coordenadas" dentro de uma organização de empresa. Os modernos teóricos da Administração não concordam que exista uma maneira única ou ideal de se projetar uma organização.