SóProvas

ID
912913
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Telebras
Ano
2013
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

A respeito da negociação no contexto organizacional, julgue os
itens que se seguem.

Um exemplo de tática coercitiva de negociação e solução de conflitos é a obtenção de sucesso por ataques pessoais e intimidações.

Alternativas
Comentários
  • CORRETO

    Agir utilizando ataques pessoais e intimidações confere caráter coercitivo à solução de conflito. Conhecida como tática coercitiva de negociação.

  • TÁTICA COERCITIVA
    # Atacar as pessoas do outro lado.
    # Encarar a negociação como uma disputa.
    # Comprometer-se muito cedo na negociação.
    # Assumir uma posição.
    # Limitar as opções para duas alternativas.
    # Tentar quebrar a vontade do outro.
    # Ameaçar, dificultar a alternativa de retirada do outro.
    TÁTICA PERSUASIVA
    # Atacar o problema.
    # Encarar a negociação como um empreendimento conjunto para resolver problemas.
    # Ficar aberto a persuasão.
    # Explorar os interesses.
    # Criar diversas opções.
    # Tentar persuadir sobre o que é justo.

    Fonte:http://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=8&ved=0CFcQFjAH&url=http%3A%2F%2Fxa.yimg.com%2Fkq%2Fgroups%2F24293671%2F982948202%2Fname%2FCaderno%2BNegocia%25C3%25A7%25C3%25A3o.doc&ei=-ezwUseLMYbvkQeYwoCIBQ&usg=AFQjCNHb5xy5K4qqzaxAalkGsZuGmeyjRg&sig2=To8uw8Z46ui1wiUYnX5h2w&bvm=bv.60444564,d.eW0

  • Coerção (do latim coertione) é o ato de induzir, pressionar ou compelir alguém a fazer algo pela força, intimidação ou ameaça.