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"Na prática organizacional, as decisões sobre indivíduos são tomadas a partir do que eles entregam para a organização, enquanto o sistema formal, concebido, geralmente, a partir de conceitos de cargos, privilegia apenas o que as pessoas fazem. Eis um dos principais descompassos, segundo o mesmo autor, entre a realidade e o sistema formal de gestão.
Fleury e Fleury (2001) afirmam que o termo 'entrega' refere-se ao indivíduo saber agir de maneira responsável, o que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades que agraguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo, que deve ser reconhecido por essa atitude.
Além disso, Dutra (2001) afirma que, ao olharmos as pessoas por suas capacidades de entrega, temos uma perspectiva mais adequada - porque mais individualizada - para avaliá-las, para orientar o desenvolvimento delas e para estabelecer recompensas."
Fonte:
http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/18952/000733477.pdf?sequence=1 - ANÁLISE DO MODELO DE COMPETÊNCIAS DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL À LUZ DAS TEORIAS MODERNAS DE GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
Sendo assim, podemos verificar que o conceito apresentado na assertiva está incorreto.
Gabarito: Incorreta
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Só para complementar:
O conceito de entrega não é teórico, e sim prático. De acordo com suas funções, o empregado sabe o que fazer e como fazer, e a partir daí espera-se a entrega dele para realizar bem suas atribuições: pontualidade, dedicação ao trabalho, bater metas e alcançar objetivos, etc...
Espero ter ajudado. Abraços!
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Não agrega valor à pessoa. O conceito "entrega" se refere à agregação do conhecimento do indíviduo à organização.
E essa agregação não é teórica, pois o indivíduo não ensina à organização, o indíviduo pratica sua competência dentro dela.
Portanto, gabarito ERRADO.
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Conhecimento= saber teorico.
Habilidade= saber fazer.
Atitude= querer fazer.
Entrega= dedicar-se. Indo além dos CHA já existentes.
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O conceito de entrega não é voltado simplesmente para o saber teórico, mas sim ao que o indivíduo consegue realizar na prática, aos seus
resultados dentro do contexto existente na empresa. Assim, o indivíduo deve agregar valor para a empresa e seus clientes, não para si próprio.
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"O conceito de entrega não é voltado simplesmente para o saber teórico, mas sim ao que o indivíduo consegue realizar na prática, aos seus resultados dentro do contexto existente na empresa. Não basta o empregado saber tudo sobre a operação de uma máquina se ele não tem conhecimento prático sobre a manutenção da mesma ou não tem responsabilidade. Assim, o indivíduo deve agregar valor para a empresa e seus clientes, não para si próprio. O gabarito da banca é mesmo questão errada."
Fonte: Professor Rodrigo Rennó - Estratégia
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Ampliando o conceito de CHA:
Conhecimento
Habilidade
Atitude
Vontade
Entrega
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Resposta Errada.
O que vem a ser a competência? Segundo Fleury (2000), “Competência é um saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades,que agreguem valor econômico à organização e valor social aoindivíduo.” Essa definição pressupõe a aplicação dos conhecimentos,habilidades e atitudes do indivíduo na organização, entretanto, paraque se materialize efetivamente o indivíduo deve realmente entregar suascompetências à organização.
Com base na definição descrita acima entende-seque a competência abrange os conhecimentos (saber), habilidades (saber fazer) eatitudes (saber ser) que um indivíduo tem ou adquire e entrega à organização aorealizar as atividades sob sua responsabilidade para a consecução dosobjetivos.
Prof. Vinícius Vieira
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- ERRADA -
A gestão por competências envolve a entrega de resultados. Não é teórico, e sim prático.
Avante!
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ERRADO
O conceito de conhecimento refere-se ao saber teórico, responsável e reconhecido, que agrega valor à pessoa. CORRETO
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"O conceito de COMPETÊNCIA refere-se ao saber teórico, responsável e reconhecido, que agrega valor à pessoa."
COMPETÊNCIA É UM SABER (conhecimentos) AGIR (habilidades) RESPONSÁVEL (atitudes) E RECONHECIDO QUE IMPLICA MOBILIZAR, INTEGRAR, TRANSFERIR, RECURSOS E CONHECIMENTOS, AGREGANDO VALOR ECONÔMICO À ORGANIZAÇÃO E VALOR SOCIAL AO INDIVÍDUO.
COMPETÊNCIA É O PRODUTO DA MULTIPLICAÇÃO DE TÊS FATORES:
- SABER FAZER: CONJUNTO DE INFORMAÇÕES, CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS.
- QUERER FAZER: MOTIVAÇÃO, VONTADE E COMPROMETIMENTO.
- PODER FAZER: FERRAMENTAS, EQUIPAMENTO E LOCAL DE TRABALHO ADEQUADO.
Meu lema: "EU SEI, EU QUERO, EU POSSO PASSAR NO CONCURSO! "
OU SEJA: EU TENHO COMPETÊNCIA PARA SER APROVADO!
GABARITO ERRADO
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O conceito de entrega está ligada a dimensão de resultados da gestão de competências.
prof. Carlos Xavier - Estrategia
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Entrega = Atitude.
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CHA + ENTREGA > FRANCESA
CHA > AMERICANA
#SÓOSLOUCOSENTENDERÃO
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Errado
esse conceito. É de Competência e não de entrega .
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Errado
esse conceito. É de Competência e não de entrega .
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GAB: ERRADO
Complementando!
Fonte: Rodrigo Rennó - Estratégia
O conceito de entrega não é voltado simplesmente para o saber teórico, mas sim ao que o indivíduo consegue realizar na prática, aos seus resultados dentro do contexto existente na empresa. Não basta o empregado saber tudo sobre a operação de uma máquina se ele não tem conhecimento prático sobre a manutenção da mesma ou não tem responsabilidade.
Assim, o indivíduo deve agregar valor para a empresa e seus clientes, não para si próprio.