Letra D.
"Estrutura matricial É também denominada matriz ou organização em grade. A essência da matriz é combinar as duas formas de departamentalização - a funcional com a departamentalização de produto ou projeto - na mesma estrutura organizacional. Trata-se, portanto, de uma estrutura mista. Ou melhor, híbrida. O desenho matricial apresenta duas dimensões: gerentes funcionais e gerentes de produtos ou de projeto. A organização adota os dois tipos de departamentalização. Com isso, o princípio da unidade de comando vai para o espaço e se cria uma delicada balança de duplo poder que caracteriza a matriz. Cada departamento passa a ter uma dupla subordinação: segue orientação dos gerentes funcionais e dos gerentes de produto/projeto simultaneamente. Assim, a estrutura matricial funciona como uma tabela de dupla entrada. Na realidade, a estrutura matricial é uma espécie de remendo na velha estrutura funcional para torná-la mais ágil e flexível às mudanças. Uma espécie de turbo em um motor velho e exaurido para fazê-lo funcionar com mais velocidade."
Fonte: Livro TGA, Chiaventao, p. 530
Departamentalização matricial
Vantagens
Maior aprimoramento técnico de sua equipe de trabalho;
Coordenação da equipe de maneira mais adequada e coerente;
Maior desenvolvimento da capacitação profissional;
Maior especialização nas atividades desenvolvidas;
Uso adequado de recursos;
Melhor atendimento ao cliente do projeto;
Maior cumprimento de prazo dos orçamentos. Desvantagens
Dupla subordinação, causando uma ambigüidade de papéis;
Conflitos de interesse e de disputa de poder entre os chefes funcionais e os chefes de
projetos