O grupo de foco (focus group) teve origem na sociologia. Hoje, é amplamente utilizado na área de marketing e também tem crescido em popularidade em outros campos de ação (OLIVEIRA; FREITAS, 1998).
É uma entrevista realizada por um moderador bem treinado de uma forma nãoestruturada e natural, com um pequeno grupo de respondentes visando descobrir "possíveis idéias ou soluções para um problema de marketing por meio da discussão do tema" (AAKER; KUMAR; DAY, 2001, p. 211).
O focus group constitui-se na técnica mais importante de pesquisa qualitativa. Profissionais como Garee e Schori (1997) que executam a pesquisa de marketing constantemente consideram esta técnica um sinônimo da pesquisa qualitativa. Oliveira e Freitas (1998, p. 85) salientam que o seu objetivo é "...obter entendimento dos participantes sobre o tópico de interesse da pesquisa, não importando se é utilizado sozinho ou em conjunto com outros métodos, nem mesmo se busca questões ou respostas".
Os grupos geralmente são constituídos de 08 a 12 entrevistados que se reúnem com um moderador4) para um debate em grupo, focando um produto ou qualquer outro assunto de interesse da pesquisa. Estas reuniões são geralmente registradas, utilizando-se aparelhos como câmaras de TV, máquinas fotográficas, etc. e, em sua maioria, observadas através de um vidro que permite ver, sem ser visto, conhecido como one-way mirror.
No focus group os entrevistados são estimulados a debater seus interesses, atitudes, reações, motivos de estilo de vida, sentimentos acerca da categoria de produtos, experiência de uso e os moderadores vão registrando as consideraçõesfeitas pelos participantes. É importante salientar que a chave para o seu sucesso está nas livresintervenções e opiniões de seus membros, o que, no entanto, demanda habilidade do moderador para fazer com que todos participem da discussão, sem que se crie nenhum tipo de ascendência em dinâmica de grupo (ROSSI; SLONGO, 1997).
Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552005000200002
O que consegui encontrar a respeito foi:
a) Errado. Escala por intervalo é aquela que possui um ponto zero arbitrário, uma distância proporcional entre os intervalos e uma faixa de medidas entre [-∞,∞]. A temperatura em graus Celsius é exemplo de medida por intervalo, onde o ponto zero corresponde a uma convenção (a fusão do gelo em água).
b) Errado. O caso citado usa a escala Likert (escala psicométrica das mais conhecidas e utilizada em pesquisa quantitativa, que pretende registrar o nível de concordância ou discordância com uma declaração dada).
c) Errado. Em uma escala nominal, qualquer dado pertence a uma categoria, as quais devem ser exaustivas, mutuamente exclusivas (cada dado pertence a uma só categoria) e não ordenáveis (não é estabelecida preferência de uma classe em relação a outra).
Exemplos de características definidas em escalas nominais são: a religião, a raça, a localização geográfica, o sexo, a profissão, tipo de residência, preferências, ocupações, etc.
d). Errado. Trata-se da escala de diferencial semântico. Geralmente utilizada para classificar uma marca, produto, lojas, etc, que utilizem adjetivos opostos como, por exemplo, moderna x antiquada. Apesar de ser bastante versátil, este tipo de escala exige grandes esforços em determinar os adjetivos opostos apropriados para construir a escala.
e) Certo. Escalas de proporção possuem quantidades absolutas em vez de relativas. O zero absoluto representa um ponto na escala no qual há ausência de um determinado atributo. Dinheiro e peso são escalas de razão porque possuem zeros absolutos e propriedades intervalares. Por haver um acordo universal acerca da localização do ponto zero, as comparações entre as magnitudes de valores na escala de razão são aceitáveis.
Fontes:
a) http://www.ebah.com.br/content/ABAAAgT-wAC/geoprocessamento-03-bancos-dados-geograficos-parte-i-fundamentos-cap1?part=2
b) http://www.netquest.com/br/blog/a-escala-likert-coisas-que-todo-pesquisador-deveria-saber/
c) http://joselucio2006.wordpress.com/2007/01/24/escalas-de-medida-de-variaveis/
d) http://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&cad=rja&uact=8&ved=0CCkQFjAC&url=http%3A%2F%2Fxa.yimg.com%2Fkq%2Fgroups%2F21923719%2F191865467%2Fname%2FCap%25C3%25ADtulo%2B10%2B-%2BMKT.docx&ei=FyHtU5uKD8LMsQTfxIHgBg&usg=AFQjCNG21LQPWJZhpr6dqXjlO73moREfBw&bvm=bv.72938740,d.cWc
e) http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:TwYeJAWjgp0J:comunicafapcom.files.wordpress.com/2010/09/4-0-conceituacao-e-desenho-de-uma-pesquisa.ppt+&cd=3&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br&client=firefox-a