No 80.º aniversário do
crash
bolsista de 1929 que levou à Grande Depressão, os Estados Unidos
foram novamente apanhados numa grande crise financeira e num declínio
profundo, só comparável aos anos 1930. No centro desta crise
está uma queda do consumo causada pela destruição das
finanças familiares, resultante de décadas de
estagnação salarial e de acumulação de
dívida
[1]
. O consumo na economia actual, dominada pelas grandes empresas, está
significativamente dependente do esforço de vendas, ou seja, do
marketing
como um todo, sendo a publicidade a sua forma mais comum. Mas o esforço
de vendas está também em refluxo na crise, contribuindo para o
declínio geral. O esforço de vendas é tão
importante para o regime do capital monopolista que não conseguimos
compreender um sem o outro.
Num capitalismo livremente competitivo, dominado maioritariamente por pequenas
empresas familiares e mercados competitivos, como o que existia nos Estados
Unidos em grande parte do século XIX, a publicidade desempenhava um
papel muito menor. A publicidade que existia nesse tempo era motivada
essencialmente para oferecer informação sobre os preços de
retalho e os produtos a futuros clientes. Nessas condições, havia
incontáveis empresas a competir na economia e em cada mercado
determinado. Assim, a empresa típica dessa economia competitiva era
incapaz de exercer um controlo significativo sobre os preços, os
resultados ou os níveis de investimento impostos pelo mercado como um
todo. A competição dos preços era a forma principal de
competição, os resultados eram normalmente maximizados e o
excedente económico gerado na produção tendia a ser
automaticamente reinvestido, visto que os canais de investimento não
eram um problema.
não entendi o comentário abaixo, mas vamos lá...
DEVE-SE ATENTAR SEMPRE PARA O EQUILÍBRIO ENTRE INVESTIMENTO E ATRAÇÃO/MANUTENÇÃO DE CLIENTES
a) é o faturamento das operações, não o número de clientes. ÓBVIO QUE PRECISA DE CLIENTE
b) é atender o maior número de clientes, desde que de forma a compensar o investimento realizado. GABARITO
c) é fazer de tudo para que clientes atuais fiquem satisfeitos. FAZER DE TUDO NÃO. E SE ESSE FAZER DE TUDO REQUERER MUITO INVESTIMENTO? AI NÃO COMPENSA...
d) é o cliente atual entender claramente o posicionamento da oferta. NADA A VER COM O CONTEXTO DA PERGUNTA
e) são os objetivos claros de suas receitas, ano a ano, o que depende do ambiente de negócios. NADA A VER COM O CONTEXTO DA PERGUNTA