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Olá pessoal,
Alguém sabe dizer quais são todas as etapas da avaliação de desempenho?
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A gestão do desempenho deve contemplar as seguintes etapas:
PLANEJAMENTO - Definição em conjunto das expectativas de desempenho e dos critérios de avaliação
MONITORAMENTO - Observação e acompanhamento do desempenho e apresentação de feedback
AVALIAÇÃO - Comparação entre expectativas e resultados
PLANO DE DESENVOLVIMENTO - Medidas necessárias de correção
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Amigos, tentei buscar nos materiais que tenho sobre gestão de desempenho, mas apenas encontrei assuntos referentes a avaliação de desempenho e creio que gestão de desempenho seja algo mais amplo do que avaliação de desempenho...
Mas enfim... fazendo a prova da ANTAQ/2009 (BANCA banca Cespe), me deparei com a seguinte questão, considerada correta pelo gabarito:
"A concepção de gestão do desempenho não foi usada na situação apresentada, pois ela envolve um processo cíclico que consiste em: planejamento, desenvolvimento, revisão e avaliação."
Achei bem lógico, exceto pela etapa de revisão entre o desenvolvimento e a avaliação... Apesar de não saber exatamente no que consiste essa etapa, apenas pelo feeling imaginaria que seria uma etapa posterior à avaliação...
Alguém poderia ajudar?
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QUESTÃO: "São duas as etapas do sistema de gestão de desempenho: planejamento e avaliação."
Apenas agregando algumas, não muitas, informações aos excelentes comentários dos colegas:
A gestão de desempenho é um processo dinâmico de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas podem utilizar melhor seus conhecimentos e habilidades e oferecer alternativas eficientes de gestão às organizações. A gestão do desempenho é um processo ou ciclo, que se inicia com o estabelecimento de expectativas entre a empresa e o profissional e definição de um plano de ação, seguido do acompanhamento de sua realização e orientação e, por fim há a avaliação do desempenho. O feedback contínuo é um aspecto importante do ciclo de desempenho, pois é por meio do dele que o avaliado saberá sobre o seu desempenho e terá oportunidade de melhorar. Temos TRÊS etapas, a saber:
1ª - PLANEJAMENTO/ESTABELECIMENTO DE EXPECTATIVAS ENTRE EMPRESA E PROFISSIONAL E DEFINIÇÃO DE UM PLANO DE AÇÃO:Expectativas - discutir prioridades e expectativas e definir o que deve ser alcançado. Obter comprometimento de cada funcionário e da equipe;
2ª - ACOMPANHAMENTO E ORIENTAÇÃO: Retroação (feedback) sobre o desempenho do funcionário. Analisar se há a necessidades de ajustar ou substituir os objetivos/expectativas definidas na fase 1. Obter compromisso de melhoria de desempenho;
3ª - AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: Avaliação formal. Pode incluir auto-avaliação por parte do funcionário. Verificar se os resultados foram alcançados e avaliar a forma como isso foi feito. Avaliar o desempenho em relação à área, pares e a organização. Com base nos resultados da avaliação, elaborar as ações de desenvolvimento (PDI - Plano de Desenvolvimento Individual). Obter compromisso de melhoria de desempenho.
A avaliação de desempenho é parte do processo de gestão de desempenho e tem um papel relevante para o processo, pois ajuda os profissionais a compreenderem seu desempenho durante o período, além de facilitar que estes profissionais entendam suas funções, objetivos e as expectativas da organização em relação ao seu trabalho. A gestão do desempenho é um importante instrumento organizacional, pois oferece alternativas eficientes de gestão às organizações.
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todos estão errados são 5 etapas de gestão de desempenho
Planejamento,execução,monitoramento,avaliação,revisão
portanto Questão ERRADA..
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Segundo os autores Andréia Lins Ribas e Cassiano Ramalho Salim, no livro gestão de pessoas para concursos, editora Alumnus.
São três etapas do sistema de gestão de desempenho: planejamento, acompanhamento, e avaliação.
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Segue questão Cespe que contém tal ítem.
Prova: CESPE - 2009 - ANTAQ - Analista Administrativo
Disciplina: Gestão de Pessoas | Assuntos: Gestão de Desempenho; Planejamento; Planejamento Estratégico de RH;
Tendo como referência inicial a situação hipotética apresentada
acima, julgue os seguintes itens.
A concepção de gestão do desempenho não foi usada na situação apresentada, pois ela envolve um processo cíclico que consiste em: planejamento, desenvolvimento, revisão e avaliação.
Questão: CERTA.Apesar de não ser pacifico, aplico o "entendimento" da banca que é:
PLANEJAMENTO, DESENVOLVIMENTO, REVISÃO e AVALIAÇÃO
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Gestão de desempenho
planejamento, desenvolvimento, revisão e avaliação.
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Planejamento, acompanhamento e avaliação. Ribas.