Questão 928282

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SERPRO
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Programação Visual
• Disciplina: Design Gráfico
• Assuntos: Linguagem, Suporte e Tecnologia; Web Design

Em entrevista para a BBC News Channel, Jakob
Nielsen afirmou que, em 2004, em torno de 40% das pessoas
visitavam a página inicial de um sítio e navegavam até onde
queriam ir, e 60% usavam o link diretamente para a destinação
almejada no sítio. Em 2008, apenas 25% das pessoas navegam
via página inicial, os outros utilizam o sistema de busca e vão
diretamente ao que desejam.
Web users ‘getting more ruthless’, BBC news channel, 24
may 2008, (tradução livre).

Considerando as informações do texto acima apresentado, julgue
os itens a seguir, relativos a usabilidade.

Uma das formas de analisar as tarefas, conhecida como pensar em voz alta, consiste em solicitar aos usuários que falem em voz alta o que estão pensando enquanto executam as tarefas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Nesse método o usuário deve pensar em voz alta, pois ouvir o "pensamento" permite entender as razões da ação.
  Resposta encontrada no livro - Usabilidade na Web - Projetando Websites com Qualidade. Nielsen, Jakob; Loranger, Hoa / CAMPU