Questão 929170

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SERPRO
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Estudos de Usuários

Estudos de comportamento dos usuários são importantes tanto na
fase de planejamento de um novo serviço como para
acompanhamento dos serviços já prestados. Com relação a esses
estudos, julgue os itens subseqüentes.

O grau de usabilidade de um sistema de informação independe do grau de integração do usuário no processo de design do sistema.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Os estudos de usabilidade têm crescido na procura de soluções para sistemas de informação automatizados, com as páginas da web e outros tipos de interação via sistemas amigáveis.

  BAPTISTA, Sofia Galvão; CUNHA, Murilo Bastos da. Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 12, n. 2, p. 168-184, maio/ago. 2007.

  Gab. Errado