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Errado
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/a-relevancia-do-endomarketing-na-biblioteca/57999/
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Para Bekin, citado por Rodrigues (2003), Endomarketing consiste em realizar ações de Marketing voltadas para o público interno da empresa, com o objetivo de atrair e reter esses colaboradores. "Uma vez satisfeitos com a empresa, eles acabam produzindo mais e melhor e, como conseqüência, a empresa consegue obter resultados muito mais eficientes, entre os quais, maior fidelização de seus clientes externos".
Fonte: http://www.brapci.ufpr.br/download.php?dd0=19938
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ERRADA. Para Bekin (1995,p.34) Endomarketing é realizar ações de marketing voltadas para o público interno da empresa, com o fim de promover entre os seus funcionários e departamentos aqueles valores destinados a servir o cliente.
FOCO E FÉ
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endomarketing: marketing institucional interno; conjunto de estratégias e ações de marketing institucional voltadas para o público interno (empregados, revendedores, acionistas etc.).
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O endomarketing visa o atendimento às necessidades informacionais específicas dos EMPREGADOS/COLABORADORES, sendo parte do processo administrativo.