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ID
946276
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SERPRO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Gerência de Projetos
Assuntos

Com base no Guia PMBOK (4.a edição), julgue os itens de 01 a15, relativos a gerenciamento de projetos.

A garantia da qualidade e o controle da qualidade são processos compreendidos no monitoramento e controle de um projeto. O primeiro processo abrange o monitoramento e o registro dos resultados da execução e o segundo, a auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições de controle da qualidade.

Alternativas
Comentários
  • A garantia de qualidade está compreendida no grupo de processos de Execução.
  • São dois erros:
    1) Realizar a garantia de qualidade faz parte do grupo de processos execução
    2) Os conceitos de controle e garantia estão invertidos:
    Controle da qualidade: O processo de monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias.
    Garantia da qualidade:
    O processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições de controle de qualidade para garantir que sejam usados os padrões de qualidade e as definições operacionais apropriadas.
  • A GARANTIA DA QUALIDADE é um processo do grupo de processos EXECUÇÃO. O CONTROLE DA QUALIDADE é um processo do grupo de processos MONITORAMENTO/CONTROLE.
  • Garantia é execução!

  • Fazem parte de processos diferentes !
    A garantia de qualidade faz parte do processo de execução,  é o processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições do controle de qualidade para garantir o uso dos padrões de qualidade e das definições operacionais apropriadas. 
    Já o Controle de Qualidade faz parte do processo de monitoramento e controle, ele tem o papel de 
    Monitorar resultados específicos do projeto  a  fim de determinar se eles estão de acordo com os padrões relevantes de qualidade e identificar maneiras de eliminar as causas de um desempenho insatisfatório.

  • A banca fez uma pegadinha, pois o nome do processo é realizar a garantia de qualidade, e não simplesmente garantia da qualidade. Dificultando descobrir o grupo de processo do mesmo.

     

    Macete para descobrir os grupos de processos:

    Palavras Chave dos Processos de Planejamento: Coletar, Planejar, Definir, Criar....

    Palavras Chave dos Processos de Execução: Gerenciar, Mobilizar, Desenvolver, Garantir...

    Palavras Chave dos Processos de Monitoramento e Controle: Controlar e Validar...

     

  • e-

    Garantia da Qualidade - prevenção de defeito, padrões e ferramentas para desenvolvimento cuja entrada é o plano de qualidade de software e as medições de qualidade.


    Controle de Qualidade - monitoramento, detecção de defeitos, por técnicas como peer review, teste e análise de tendências, 

  • No modelo PMBOK, o planejamento da qualidade, a garantia da qualidade e o controle da qualidade, que, respectivamente, pertencem aos grupos de planejamento, execução e monitoramento e controle, são três processos distintos, que, na sua totalidade, compõem a área de conhecimento de gerenciamento da qualidade do projeto.

  • A garantia da qualidade (EXECUÇÃO e o controle da qualidade  (MONITORAMENTO E CONTROLE)

    o, a auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições de controle da qualidade.

    Garantia da qualidade: O processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições de controle de qualidade para garantir que sejam usados os padrões de qualidade e as definições operacionais apropriadas.

     

    O processo abrange o monitoramento e o registro dos resultados da execução e

    Controle da qualidade: O processo de monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias.
     

  • Realizar a garantia da qualidade envolve o processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições de controle de qualidade para garantir que sejam usados os padrões de qualidade e as definições operacionais apropriadas, enquanto controlar a qualidade é o processo de monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias. A banca inverteu os conceitos para confundir o candidato. Além disso, realizar a garantia da qualidade faz parte da Execução, e não do Monitoramento e Controle.

    Errado.