SóProvas

ID
946861
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SERPRO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Acerca dos padrões e normas referentes ao processo de desenvolvimento, julgue os itens seguintes.

Os processos são classificados como fundamentais (por exemplo, desenvolvimento, operação e manutenção), de apoio (por exemplo, documentação, validação, verificação e auditoria) e organizacionais (por exemplo, infraestrutura, gestão de ativos e engenharia de domínio).

Alternativas
Comentários

  • Os processos ( ISO/IEC 12207) são agrupados, por uma questão de organização, de acordo com a sua natureza, ou seja, o seu objetivo principal no ciclo de vida de software. Esse agrupamento resultou em 3 diferentes classes de processos, que são:

    • Processos fundamentais;

    • Processo de apoio;
    • Processos organizacionais.

    Processos fundamentais[editar]

    Os processos fundamentais são necessários para que um software seja executado. Eles iniciam o ciclo de vida e comandam outros processos. São eles:

    • Aquisição: possui o propósito de obter o produto e/ou serviço que satisfaça suas necessidades;

    • Fornecimento
    • Desenvolvimento
    • Operação
    • Manutenção

    Processos de apoio]

     

    Os processos de apoio auxiliam outro processo. Eles são usados para garantir a qualidade, mas não são fundamentais. São eles:

    • Documentação: possui o propósito de prover, manter um registro de informações de software;

    • Gerência de configuração: 
    • Garantia da qualidade;
    • Verificação:
    • Validação: possui o propósito de confirmar que os requisitos para o uso específico de um produto e/ou serviço são atendidos;
    • Revisão conjunta: possui o propósito de manter o entendimento (gerencial comum com os stakeholders);
    • Auditoria: possui o propósito de determinar independentemente a conformidade dos produtos e processos contra os requisitos definidos;
    • Resolução de problema: possui o propósito de assegurar que todos os problemas levantados sejam analisados e resolvidos;
    • Usabilidade;
    • Contrato.

    Processos organizacionais]

     

    Os processos organizacionais auxiliam a organização e gerência geral dos processos e podem ser empregados fora do domínio de projetos e contratos específicos, servindo para toda a organização. São eles:

    • Gerência: possui o propósito de organizar, monitorar e controlar a iniciação e o desempenho dos processos;

    • Infra-estrutura: possui o propósito de manter uma infra-estrutura estável e confiável;
    • Melhoria: possui o propósito de estabelecer, avaliar, controlar e melhorar um processo de ciclo de vida de software;
    • Recursos humanos: possui o propósito de prover e manter recursos humanos adequados mantendo as suas capacitações consistentes com o negócio;

    Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_12207#Processos_fundamentais

  • 2012

    Processos essenciais da organização, que entregam valor diretamente ao cliente e realizam a missão da empresa, são denominados:

    a) Processos operacionais

    b) Processos de suporte

    c) Processos gerenciais.

    d) Processos estratégicos.

    e) Processos chave

    2018

    As ferramentas e técnicas de BPM se destinam a aperfeiçoar continuamente o desempenho de processos de negócios; contudo, são limitadas aos processos operacionais ou, em outras palavras, não visam alinhar os processos com as estratégias do negócio.

    errada