Questão 947224

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SERPRO
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Redes
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos

A gerência de projetos aplica conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades para atingir um ou mais objetivos, com base em recursos disponíveis e sua alocação. Julgue os seguintes itens, relativos à gerência de projetos e à alocação de recursos.

Na gerência de projetos em uma organização, uma comunicação realizada de cima para baixo é considerada vertical.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• 
  Essa questão fala da ferramenta e técnica "Métodos de comunicação" do processo "Distribuir Informações" da área de conhecimento "Gerenciamento das Comunicações do Projeto", que fala:
   
   - Reuniões, conferências (tele e reais);
   - Linguagens escrita e oral, ouvir e falar;
   - Interna (dentro do projeto) e externa (o cliente, os meios de comunicação, o público);
   - Formal (relatórios, briefings) e informais (memorandos, conversas para fins específicos);
   - Vertical (para cima e para baixo na organização) e horizontal (entre os pares).
  
  Fonte:
  http://www.slideshare.net/fernando.palma/gerenciamento-de-projetos-pmbok-cap10-comunicao
  
   
• De acordo com o PMBOK (pg 204):
  A atividade de comunicação tem muitas dimensões em potencial, incluindo:
  • Interna (dentro do projeto) e externa (cliente, outros projetos, os meios de
  comunicação, o público);
  • Formal (relatórios, memorandos, instruções) e informal (emails, discussões ad hoc);
  • Vertical (nos níveis superiores e inferiores da organização) e horizontal (com
  colegas);
  • Oficial (boletins informativos, relatório anual) e não oficial (comunicações
  confidenciais);
  • Escrita e oral e
  • Verbal e não-verbal (inflexões da voz, linguagem corporal).