Questão 950416

• Banca: FGV
• Órgão: Senado Federal
• Ano: 2012
• Provas: FGV - 2012 - Senado Federal - Técnico Legislativo - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da informação e do conhecimento

NÃO é um tipo de sistema de informação para nos níveis organizacionais de uma empresa o Sistema de

• A. Processamento de Transações.
  
• B. Informações Gerenciais.
  
• C. Avaliação por Desempenho.
  
• D. Apoio à Decisão.
  
• E. Trabalhadores de Conhecimento.
  

Gabarito: C

Comentários

• Segundo o conteúdo deste link: "http://www.slideshare.net/robssantoss/tipos-de-sistema-de-informao-2081471", os sistemas de informação podem ser classificados em 6 tipos prinicipais, a saber: 
  
  a) Sistemas de processamento de transações são aqueles sistemas que atendem o nível operacional mediante o processamento de transações rotineiras. Por esse motivo são sistemas críticos, pois se deixarem de funcionar por pelo menos algumas horas podem ser fatais para a empresa.
  
  b) Sistemas de Trabalhadores do Conhecimento são sistemas que atendem o nível de conhecimento da organização, podendo estrutrar conhecimento científico.
  
  c) Sistemas de Automação de Escritório são sistemas que também atendem o nível de conhecimento, mas seu objetivo é organizar documentos para os funcionários por meio de edição de texto, tratamento de imagens, agendas eletrônicas etc.
  
  d) Sistemas de Informações Gerenciais são os sistemas que atendem ao nível gerencial da organização, munindo os gerentes de relatórios periódicos a respeito dos registros de desempenho corrente e histórico organizacional.
  
  e) Sistemas de Apoio à Decisão também atendem ao nível gerencial, mas sua utilidade é focada no atendimento a decisões não usuais, que se alteram rapidamente e cujas informações não são muito claras ou especificadas com antecedência, por meio de relatórios analíticos.
  
  f) Sistemas de Apoio ao Executivo são sistemas que atendem ao nível estratégico e abordam decisões não rotineiras que exigem do tomador de decisão o bom senso, a avaliação e a percepção, trabalhando, portanto, com  mais com questões holísticas.
  
  Por isso, a letra C é claramente errada, pois Sistema de Avaliação de Desempenho não é um sistema de informação, mas um subsistema de aplicação de recursos humanos.

• questão que não mede conhecimento, mas decoreba. Um sistema de informaçõe de RH tem como dados a avaliação de desempenho. 

• Gabarito C

  Avaliação de desempenho é um indicador desempenho