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http://www.slideshare.net/miltonh/departamentalizao-201201
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Gabarito B. Mista ou Matricial, comporta ao mesmo tempo uma estrutura funcional e outra horizontal.
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Departamentalização mista é o tipo mais frequente, pois cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adeque à sua realidade organizacional. É diferente da matricial.
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GABARITO B.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO MISTA: É praticamente impossível encontrar, na prática, a aplicação pura de um único tipo de departamentalização em toda uma empresa. Geralmente encontrar-se uma reunião de diversos tipos de departamentalização (abordagem multidivisional) em todas os níveis hierárquicos, a qual se denomina Departamentalização Mista ou Combinada.
CUIDADOOOOOOOOO!!! Departamentalização matricial é diferente de departamentalização mista. Só para esclarecer, que a departamentalização matricial é a combinação da abordagem divisional com a funcional. Normalmente é a combinação da departamentalização funcional (abordagem funcional) + departamentalização por projetos (abordagem divisional).
Fonte: Apostila Casa do concurseiro
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Gab.: B
Departamentalização mista
Representada pelo uso de diversos tipos de departamentalização, de forma a aproveitar os modelos que melhor atendam às necessidades organizacionais.
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LETRA B CORRETA
Tipos de Departamentalização
Como estamos falando sobre divisão do trabalho por tipos de especialização, fica óbvio que cada empresa pode ter uma forma de departamentalizar diferente de acordo com a sua realidade.
Por Função
Esse é um dos tipos de abordagem mais comum que existem. Nesse caso, são criadas áreas na empresa agrupando pessoas especialistas em determinada atividade. É aquela velha estrutura que você já conhece (e talvez até trabalhe), onde uma empresa possui uma área de vendas, uma área financeira e por aí vai. No final das contas, o objetivo é ter pessoas com expertises similares trabalhando junto.
Por Clientes
Quando uma empresa conhece tão bem os seus clientes que se organiza para concentrar os esforços nos atributos e necessidades do seu público, ela provavelmente vai utilizar a departamentalização por clientes.
Por Processos
Nesse caso, a maior preocupação para a organização de setores na empresa vai ser no processo de produção.
Por Produtos ou Serviços
Esse tipo de departamentalização é similar à abordagem por clientes, já que a empresa se organiza agrupando seus colaboradores dentro de áreas específicas. A única diferença é que nesse caso, ao invés do foco ser um tipo de cliente, o foco passa a ser nos tipos de produtos oferecidos pela empresa.
Matricial
Essa é uma combinação da departamentalização funcional com uma de outro tipo. Essa outra pode ser por projetos (como mostraremos no exemplo abaixo), por produtos, serviços, clientes ou localização geográfica.
Na realidade, nesse tipo de divisão, a empresa mantém a estrutura funcional para atividades internas e adota a departamentalização divisional para os projetos ou produtos/serviços ofertados. É muito comum ver esse tipo de estrutura em consultorias, agências de publicidade e empresas similares.
Geográfica ou Territorial
Como o próprio nome já diz, a abordagem territorial vai dividir a empresa de acordo com os locais onde ela atua. Ela é muito comum em empresas que possuem filiais em áreas ou regiões diferentes. Nesses casos, apesar de possuírem áreas unificadas, o foco é em prestar atenção nas características de cada região.
Essa abordagem é especialmente positiva para não errar na alocação de produtos em regiões onde ele não tem aderência e propagandas mais direcionadas ao comportamento local.
Por Projetos
Na departamentalização por projetos, os colaboradores vão receber atribuições temporárias dentro de projetos. Isso ocorre, porque como você bem sabe um projeto tem início, meio e fim. Assim, as funções só vão existir enquanto o projeto existir.
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Certo
Departamentalização Híbrida / Mista
Na departamentalização híbrida a empresa utiliza mais de um tipo de departamentalização (ou mais de um tipo de critério) para compor a sua estrutura organizacional.
Fonte: Prof. Stefan Fantini/Estratégia Concursos
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O conhecimento sobre os critérios de departamentalização se faz necessário para que esta questão seja respondida corretamente. Dentre as opções, vejamos qual atende ao comando da questão.
A - incorreta. A departamentalização Geográfica envolve o agrupamento das atividades, funções ou produtos similares de atender a determinada área geográfica. É mais comum para organizações que têm atuação em grandes áreas. Buscam por meio desse critério obter vantagens econômicas em determinadas operações locais
B - correta. A departamentalização mista, ou híbrida, é o resultado de uma combinação de mais de um critério de departamentalização. Sendo várias as possibilidades de combinações.
A estrutura matricial não pode com a mista ser confundida. Vejamos alguns detalhes do modelo matricial
estrutura matricial de uma organização caracteriza-se por:
- ser mista: é resultado da combinação da estrutura funcional + de projetos; ou funcional + produtos.
- apresenta dualidade de comando na sua estrutura. Uma autoridade funcional e uma de projetos, por exemplo.
- também é conhecida por organização em grade.
No caso do modelo misto, ele não se limita a poucos critérios como o matricial
C - incorreta. Não existe um critério chamado de departamentalização clássica.
D - incorreta. Departamentalização funcional os departamentos são formados por pessoas que possuem habilidades e conhecimentos similares e que participam de atividades comuns dentro do processo produtivo. As pessoas de cada setor são responsáveis por determinado processo ligado a sua área de especialização.
Tendo visto as alternativas, concluímos que a letra "B" é a correta.
GABARITO: B
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O modelo de departamentalização que utiliza mais de um tipo de critério para compor a sua estrutura organizacional é a departamentalização mista (híbrida)
O gabarito é a letra B