A banca é um pouco chata mesmo. Mas nessa questão, ela não "inventou" muito não. Apenas trouxe o os ambientes na tomada de decisão, algo bem decoreba , por sinal. A questão trata do ambiente de decisão, na verdade é um dos principais tópicos desse assunto. Pois na hora de tomar um decisão, o indivíduo deve considerar o ambiente, a situação ou a contigência de sua ação, envolvendo probabilidades futuras, comportamentos dos consumidores, reação dos concorrentes, previsão de impostos etc. Geralmente o processo decisório de uma empresa ocorre em quatro condições diferentes:
ambiente de certeza: existe quando a situação é suficiente para predizer os resultados de cada uma das alternativas.
ambiente de risco: ocorre quando não se pode predizer os resultados de cada alternativa, mas apenas calcular uma probabilidade por meio de procedimentos estatísticosou intuição administrativa.
ambiente de incerteza: existe quando quando o tomador de decisão tem pouco ou nenhum conhecimento ou informação a respeito dasalternativas para tomar a decisão.
ambiente de turbulência ou ambbiguidade: ocorre quando as metas não são claras ou quando o meio ambiente muda muito depressa.
Cristiana Duran, Gestão de Pessoas. Pág.350