Gabarito B. Segundo RIBAS E SALIM (2013) —
Clima organizacional
Refere-se a um conjunto de percepções, opiniões e sentimento que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização, em determinado momento ou situação, sendo, portanto, passageiro e superficial. Caracteriza-se como um fenômeno geralmente de caráter menos profundo e que pode mudar em menor tempo. Diferente da cultura, o clima é avaliativo e descritivo, uma vez que, além de poder ser descrito, pode ser avaliado quanto ao grau de intensidade dos itens que o compõem, por meio da pesquisa de clima organizacional.
Segundo George Litwin (apud, ROBBINS, 2007) clima organizacional: “É a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento”.
Questão de Concurso
(Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010) Clima organizacional é um fenômeno relacionado às percepções e interpretações comuns das dimensões das atividades, do ambiente e das políticas que caracterizam a organização.
Gabarito: certo. Trata-se do conceito de clima organizacional.
a) é compreendida e influenciada somente por aspectos do ambiente externo.
INCORRETO.
Apesar de toda a ênfase dada a aspectos internos, os fatores externos também contribuem para a gestão do clima organizacional. Como exemplo, temos convivência familiar; férias; lazer; saúde física e mental; situação financeira familiar, etc.
b) é percebida ou experimentada pelos membros da organização, inclusive influenciando seus comportamentos.
CORRETO.
O clima organizacional é como se fosse um espelho a refletir o estado de ânimo dos integrantes de uma organização, num dado momento, e que influencia os comportamentos desses integrantes.
c) se refere especificamente a metas e objetivos organizacionais.
INCORRETO.
O clima organizacional está ligado à maneira de como o colaborador percebe a organização com sua cultura, suas normas, seus usos e costumes. É como ele interpreta tudo isso e como ele reage, positiva ou negativamente, a essa interpretação.
d) influencia exclusivamente os rumos dos investimentos financeiros da organização.
INCORRETO.
O clima organizacional é considerado como o elo conceitual de ligação entre o nível individual e o nível organizacional, no sentido de expressar a compatibilidade ou congruência das expectativas, valores e interesses individuais com as necessidades, valores e diretrizes formais. Ou seja, nada de "influenciar exclusivamente"...
e) favorece exclusivamente as necessidades organizacionais.
INCORRETO.
Como já afirmado, o clima organizacional expressa a compatibilidade ou congruência das expectativas, valores e interesses individuais com as necessidades, valores e diretrizes formais organizacionais. Portanto, nada de "favorece exclusivamente"...