Questão 960295

• Banca: FCC
• Órgão: SEFAZ-SP
• Ano: 2013
• Provas: FCC - 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - Prova 3
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

A análise SWOT tem por objetivo verificar a posição estratégica da sua empresa no ambiente em que atua. A análise é feita em quatro aspectos, cada um associado a uma letra do acrônimo SWOT.

A seguir são apresentadas as perguntas mais adequadas que você deve fazer em cada um destes quatro aspectos:

[1]

Quais são as chances externas que você pode identificar?
O que seu cliente deseja e precisa que pode servir como novos vislumbres para seu negócio?
Como agregar valor ao seu produto e ao seu serviço?
Que tendências você pode aproveitar a seu favor?

[2]

No que você precisa ficar atento?
O que precisa melhorar?
Em que áreas deve se blindar?
Em que áreas possui menos recursos que as demais?
Quais são suas desvantagens identificadas pelos outros?

[3]

Que aspectos (leis, regulamentos, concorrentes) podem lhe prejudicar?
Qual o ponto forte do seu concorrente que pode ser um problema para você?
Quais as estratégias e diferenciais dos seus concorrentes?

[4]

O que você, sua empresa e equipe fazem bem?
Que recursos especiais você possui e pode aproveitar?
Quais os seus diferenciais?
O que a concorrência, a equipe, os clientes e os fornecedores acham que você faz bem?

A associação correta destas perguntas com os 4 aspectos da análise SWOT está expressa em:

• A. [1] O
      [2] T
      [3] S
      [4] W
  
• B. [1] O
      [2] W
      [3] T
      [4] S
  
• C. [1] T
      [2] O
      [3] W
      [4] S
  
• D. [1] S
      [2] W
      [3] O
      [4] T
  
• E. [1] W
      [2] S
      [3] T
      [4] O
  

Gabarito: B

Comentários

• Os fatores externos são as oportunidades e ameaças (Oportunities e Threats) e os fatores internos, as forças e fraquezas (Streghts and Weaknesses). Retirado da Wikipedia (verbete Análise Swot):

  A Análise SWOT ou Análise FOFA ou FFOA (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) (em português) é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de umacorporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional.

  A Análise SWOT é um sistema simples para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. A técnica é creditada a Albert Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas décadas de 1960 e 1970, usando dados da revista Fortune das 500 maiores corporações.

  Análise SWOT - FOFA - FFOA
  Diagrama SWOT

  O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrónimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).

  
  

• Letra B.

   

  1- Oportunidade

  2- Fraqueza

  3- Ameaça

  4- Força

• Questão de raciocínio!

  No conjunto de perguntas [1], as referências externas com viés positivo indica tratar-se de Opportunities;

  No conjunto de perguntas [2], que versa sobre fraquezas, referem-se às Weaknesses;

  No conjunto de perguntas [3], com fatores negativos externos, falam das Threats;

  E no conjunto de perguntas [4], com coisas boas internas, são as Strenghts.

  Resposta certa, alternativa b).